Buongiorno, mi chiamo Ilaria, ho 28 anni e ho maturato numerose esperienze nell'ambito dell'assistenza virtuale/customer care/commerciale da remoto (sono stata anche responsabile customer care e area vendita), sviluppando ottime abilità organizzative e di gestione del cliente, che ho sempre seguito dall'acquisizione alle successive fasi, sia telefonicamente che mediante l'utilizzo di chat.
Il forte orientamento agli obiettivi mi permette di migliorare costantemente, apprendo rapidamente l'utilizzo di nuovi strumenti digitali e metto impegno in ogni aspetto del lavoro, ho esperienza nella gestione autonoma dei lead e delle vendite con ottimi risultati nei più svariati settori, dal benessere ai servizi finanziari, nei quali mi sono occupata degli abbonamenti e dei pagamenti sulle più svariate piattaforme , inserendo gli ordini e controllando in modo costante le rate dei clienti, sollecitando i pagamenti se necessario e risolvendo eventuali problematiche in collaborazione con il supporto tecnico.
Ritenendo il mio profilo in linea con i requisiti da Voi richiesti, mi piacerebbe approfondire la reciproca conoscenza,
Vi chiedo quindi, senza impegno, di contattarmi in chat. Disponibile da subito per le ore indicate.
Cordiali saluti
Ilaria