Agente Atención Clientes Eficaz

@elisgm

Hola buenas tardes, Mi nombre es Elis, mucho gusto, Tengo experiencia en atención al cliente, con excelente redacción en español y enfoque en respuestas claras y empáticas. Aprendo rápido y puedo adaptarme fácilmente a herramientas como plataformas de chat y gestión de tickets. Cuento con disponibilidad de hasta 8 horas diarias (6:00 a.m. a 2:00 p.m. y 6:00 p.m. a 10:00 p.m., hora Colombia) y conexión estable a internet. Gracias.

@TheSecondSource

Hey! We’re a team of 62 professionals specializing in customer support operations and inbox management with 9+ years of experience handling high-volume, multi-channel support for service-based businesses. Here's how we can help: * Respond to customer inquiries using your templates and tone guidelines * Maintain fast response times across email, chat, and inbox systems * Log recurring questions and identify opportunities to improve FAQs * Escalate complex cases with clear summaries and context Could you clarify which support tools you’re currently using (Zendesk, Freshdesk, Intercom, or G-Suite), and whether you already have predefined macros for responses or need help refining them as well?

@andr3selite

Hola, puedo ayudarte a gestionar tu servicio al cliente con comunicación clara, rápida y profesional. Tengo más de 15 años de experiencia en diversos campos de TI, incluyendo desarrollo web, WordPress, ecommerce, servidores, automatización, herramientas de IA y soporte digital en general. Esto me permite adaptarme rápido a distintos sistemas, flujos de trabajo y plataformas de atención al cliente como G-Suite o herramientas tipo helpdesk. Soy nativo de Colombia y actualmente vivo en Brasil, trabajando diariamente con clientes en Español, Inglés y Portugués, lo que facilita una comunicación fluida con distintos perfiles de usuarios. Me adapto fácilmente a guías de estilo, FAQs y procesos definidos, asegurando coherencia en cada respuesta, tiempos rápidos y buena organización de los casos. También tengo experiencia como asistente virtual para un realtor en Miami, gestionando comunicación constante con clientes, seguimiento y coordinación, lo que me da una base sólida para este tipo de trabajo. Tengo disponibilidad flexible y puedo trabajar con email, chat en vivo y soporte telefónico si se requiere. Quedo atento para conversar. Julian Franco http://freelancer.com/hireme/andr3selite Trabajo con clientes en Español, Inglés, y Portugués.

@legnacandales

Buenos días, Cuento con más de 7 años de experiencia como asistente virtual y en el área administrativa, brindando apoyo integral a empresas y profesionales en distintas áreas. He trabajado en: Administración y Recursos Humanos Asistencia virtual y gestión de agendas Atención al cliente Transcripción de documentos y entrada de datos Redacción, edición y corrección de textos Gestión de redes sociales y community manager Posicionamiento SEO y creación de contenido Manejo de herramientas como Excel, Word, PowerPoint, Publisher y sistemas digitales Me caracterizo por ser una persona organizada, responsable y puntual, con excelente manejo de herramientas digitales y capacidad para adaptarme rápidamente a nuevos sistemas y procesos. Actualmente dispongo del tiempo necesario para incorporarme de inmediato y ofrecer un trabajo eficiente, ordenado y de calidad. Quedo atenta a la oportunidad de colaborar con usted. Saludos cordiales,

@JuaniAnso22

Hola, te escribo porque me interesa sumarme para gestionar tu atención al cliente y asegurar que cada usuario reciba una respuesta impecable. Tengo experiencia previa trabajando de forma remota en roles de asistencia y gestión de comunidades. Soy una persona muy organizada que se adapta rápido a las guías de estilo y al uso de FAQs, pero siempre con un ojo puesto en cómo mejorar los procesos o detectar dudas frecuentes antes de que se vuelvan un problema. Actualmente tengo disponibilidad para cumplir con los tiempos de respuesta rápidos que buscas y me entusiasma la posibilidad de aportar proactividad para que el servicio siga creciendo.

@geryv

De mi mayor consideración. Me es grato dirigirme a usted con el fin de presentar mi postulación para el cargo requerido. Mi nombre es Gerardo Vega. Soy mercadólogo con especialidad en producción audiovisual y en el área de ventas. Cuento con experiencia en ventas de canal horizontal, productos masivos, servicios de psicología y B2B, de manera virtual y presencial, desde el año 2019. Llevo trabajando en empresas nacionales y europeas, con dominio en los idiomas español, inglés y portugués, además del manejo básico de francés. Además cuento con amplio recorrido laboral en atención al cliente, Call Center, agente de ventas, asistente administrativo y como jefe de marketing y centro de llamadas. Conozco sobre el manejo de CRM (Zendesk, Zoho, Walichat, Kommo) y programas de Microsoft Office; además de herramientas de edición como ser Capcut Pro, Canva Pro, Adobe Premier. Tengo dominio en gestión y creación de contenido para RRSS. Me considero una persona proactiva y organizada con sus tareas, dispuesta siempre a aprender de nuevas asignaciones. Con este motivo y agradeciendo de antemano, me despido cordialmente, esperando su pronta respuesta. Atentamente, Gerardo Vega

@victoriac139

Hola, ¿cómo estás? Tengo experiencia en atención al cliente por mensajería y por llamadas. Persuasión y retención del cliente. Estoy acostumbrada a trabajar con guías y plantillas, manteniendo coherencia en la comunicación, y registrando información clave como dudas frecuentes e incidencias para mejorar el servicio. Herramientas: manejo de Google Workspace, CRM y plataformas digitales; puedo adaptarme rápidamente a sistemas como Zendesk, Freshdesk o Intercom. También me destaco por ser proactiva: no solo respondo, sino que detecto mejoras en procesos y comunicación. ? Disponibilidad: 6–8 hs diarias ? Inicio inmediato Quedo atenta para avanzar, Victoria

@marcosa718

Tengo claro que buscas mantener una comunicación impecable con tus usuarios mediante respuestas claras y la correcta aplicación de tus guías de estilo. Mi experiencia abarca el soporte por correo y chat en vivo para una tienda de electrónica. Al registrar las consultas, noté que muchas preguntas repetitivas trataban sobre la fecha de llegada de artículos sin stock. Sugerí implementar un botón de notificaciones automáticas de inventario en la página de esos componentes, lo que redujo ese tipo de tickets. Mantengo tiempos de respuesta de entre 8 y 15 minutos por mensaje específico o 1 a 3 minutos por mensaje estandar. Manejo Zendesk; con gusto aprendo las demás plataformas que utilicen internamente. Sé bien que el registro de dudas frecuentes y la entrega de reportes diarios sirven para controlar los incidentes escalados y sugerir mejoras al proceso. Mi disponibilidad base es de 9:00 am a 6:00 pm, pero estoy dispuesto a adaptarme al horario que necesiten. Quedo a su completa disposición para resolver cualquier duda que pueda surgir sobre esta propuesta.

@vw1242525vw

Como profesional de la informática y la tecnología, siempre me esfuerzo por garantizar un servicio al cliente impecable. Estoy acostumbrado a resolver consultas de manera clara y eficiente, siguiendo los protocolos establecidos. Mi habilidad para analizar datos podría ser especialmente relevante aquí, ya que puedo identificar patrones en las preguntas frecuentes y ayudar a mejorar el flujo de información. Manejo de G-Suite y plataformas de soporte. Mi curva de aprendizaje con herramientas como Zendesk, Intercom o Freshdesk es inmediata. Mi disponibilidad horaria está completamente abierta; estoy listo para apoyar en cualquier momento requerido. Además de mis habilidades técnicas, tengo una buena capacidad comunicativa y sé tratar a las personas con cordialidad y amabilidad. Sé lo valioso que es mantener tiempos de respuesta rápidos y estoy comprometido a entregar resultados diarios con calidad. Juntemos mi experiencia y tu proyecto para brindar una atención al cliente superior. No te arrepentirás.

@iriandime

Hola, me interesa mucho esta oportunidad. Cuento con más de 20 años de experiencia en atención al cliente y actualmente trabajo como asistente administrativa, lo que me ha permitido desarrollar una comunicación clara, organizada y orientada a soluciones. Puedo responder consultas de forma cordial y profesional, seguir guías y plantillas, mantener tiempos de respuesta rápidos y registrar información clave como preguntas frecuentes e incidencias. Tengo experiencia con herramientas como Bitrix24, WhatsApp, LinkedIn y correo, y me adapto fácilmente a nuevas plataformas. Disponibilidad: 2:00 p.m. a 6:00 p.m. (hora El Salvador). Comprometida con brindar un servicio de calidad y mejorar la experiencia del cliente. Quedo atenta. Saludos,

@juanjh86

Cuento con formación en Programación Neurolingüística (NLP), lo que me permite gestionar conversaciones de alta sensibilidad con una empatía técnica superior. En mi experiencia previa, utilicé estas herramientas para resolver conflictos operativos y aumentar la retención de personal en un 60%, asegurando que el cliente siempre se sienta escuchado y valorado.