Agente de Soporte WhatsApp

@muhamms6

Hola, Puedo ayudarte con la atención al cliente por WhatsApp, incluyendo consultas sobre productos, seguimiento de pedidos, cambios, devoluciones y cualquier incidencia que necesite seguimiento. Tengo experiencia en atención al cliente, comunicación, data entry y gestión de información. Puedo utilizar herramientas de traducción para comunicarme correctamente en español y mantener un tono profesional, claro y cordial. También puedo: * Gestionar conversaciones de WhatsApp Business * Registrar cada caso y actualizar Google Sheets * Dar seguimiento a pedidos y consultas * Identificar y escalar problemas cuando sea necesario * Mantener respuestas organizadas y rápidas Estoy disponible para trabajar de forma constante durante el horario acordado y puedo adaptarme a sus procesos y sistema de trabajo. Si lo desea, puedo realizar una pequeña prueba para demostrar mi capacidad de comunicación y atención al cl

@Calosada

Buenas noches, me encantaria ser uno mas en tu equipo, he trabajado como asistente virtual atendiendo una linea de ventas para una empresa llamada Bellini Luxe, venta de relojes y joyeria original, me encargaba de resolver dudas e inquietudes y de vender a los clientes captados por distintos canales como redes sociales o ML, soy muy comercial pero al mismo tiempo se como mantener una conversacion amena, agradable y que deje una buena experiencia a cada uno de tus clientes. ( si deseas verificar mis experiencias te puedo pasar toda la informacion) Cuento con disponibilidad de 12 horas al dia Tengo mi espacio de trabajo tranquilo, 1 monitor adicional, 2 computadores y disponibilidad de hasta 8 horas al dia, estare muy atento si asi te parece una feliz noche

@JuanGarcia12001

Atender el soporte por WhatsApp de un e-commerce en horario CDMX exige combinar atajos de respuesta rápida con un protocolo claro para rastreo de pedidos, cambios y devoluciones. He gestionado canales de atención al cliente para comercio electrónico manteniendo tiempos de respuesta menores a 3 minutos y registrando el reporte diario de incidencias de forma organizada en Google Sheets. ¿En qué plataforma está montada tu tienda (Shopify, WooCommerce, etc.) para consultar el estado de los envíos directamente durante las consultas? Mi portafolio: https://www.freelancer.es/u/JuanGarcia12001

@laurahnu10

Hola, me interesa apoyar tu tienda con la atención al cliente por WhatsApp. Cuento con experiencia en comunicación, ventas y manejo de información, además de excelentes habilidades de redacción en español. Puedo brindar una atención rápida, cordial y profesional, registrar los casos atendidos y realizar el seguimiento necesario. Me gustaría conocer más sobre los productos y el volumen aproximado de consultas diarias. Quedo atenta para conversar.

@MuhammadAkif8

Hi, Managing e-commerce customer support on WA requires immediate response protocols and accurate query categorization to prevent bottlenecks during business hours. Resolving order tracking, returns, and product questions directly on the first interaction protects customer retention and keeps resolution rates high. Structuring a clear daily escalation standard in Google Sheets alongside automated WA quick-replies will keep your team aligned while maintaining a warm, empathetic tone in flawless Spanish. I will monitor your WA Business channel continuously throughout Mexico City business hours, responding promptly to incoming chats and resolving common issues on the spot. At the end of each shift, I will log every handled case, customer detail, and escalated incident into your Google Sheets dashboard with complete tracking clarity. I can also assist in configuring WA Business features like interactive catalogs, automated greeting flows, and quick-reply shortcuts to drive even faster response times. Best regards, Akif S

@Saimaqaisar643

I can handle your Spanish WhatsApp customer support professionally, respond quickly to customer queries, manage orders and returns, and maintain accurate WhatsApp Business records and daily Google Sheets reports. I’m reliable, organized, and focused on providing a friendly customer experience.

@tatianadelgado1

Hola, tengo experiencia en atención al cliente, seguimiento de solicitudes y gestión de información. Soy organizada, rápida para responder y cuidadosa con los detalles. Puedo atender WhatsApp de forma profesional y cercana, registrar cada caso en Google Sheets y escalar correctamente las situaciones que requieran atención adicional.

@MiguelJFP

¡Hola! Me encantaría encargarme de la atención al cliente de tu tienda de comercio electrónico por WhatsApp Business, garantizando un servicio rápido, empático y orientado a la fidelización. Cuento con disponibilidad completa para cubrir el horario de oficina de Ciudad de México (lunes a viernes). Mi Propuesta: - Resolución ágil de dudas sobre catálogo, estatus de envíos, políticas de cambios y devoluciones, manteniendo una tasa alta de resolución en el primer contacto. - Manejo avanzado de WhatsApp Business y control diario en Google Sheets con tiempo de respuesta promedio menor a 5 minutos. - Clasificación detallada de cada conversación y envío de un informe diario con métricas clave, casos atendidos e incidencias escaladas. Tengo disponibilidad inmediata para revisar la información de tus productos y comenzar a gestionar tus chats. ¡Quedo a tu disposición! Saludos cordiales, Miguelangel Ingeniero de Sistemas

@AsisteMG

Hola, espero se encuentre bien. He trabajado en servicio al cliente a través de WhatsApp, Instagram y correo electrónico para un negocio online, atendiendo consultas, orientando en compras y dando seguimiento cuando era necesario. Mi fortaleza es la forma en la que trato a las personas. Me gusta brindar una atención amable, empática y cercana, procurando que cada cliente se sienta realmente atendido y escuchado, y buscando resolver de la mejor manera lo que necesite. Para mí, una buena atención va más allá de simplemente responder un mensaje. Se trata de lograr que el cliente se sienta cómodo, escuchado y seguro, y que tenga una experiencia que le dé confianza para volver. Si eso es lo que busca para sus clientes, considero que puedo ser la persona adecuada para ayudarle. Me gustaría tener la oportunidad de conversar y ver cómo podemos colaborar en el proyecto.

@cristiancheride

Hola! No solo te puedo aportar una buena calidad de atención al cliente, además, por mi solida experiencia como consultor de Google sheets y app scripts podría ayudarte a organizar mejor tu negocio y darte ideas de mejoras, automatizaciones y mucho más. Cualquier cosa, estoy a tu disposición, Saludos!

@yosmaryz

Hola, Soy Yosmary Zerpa, asistente virtual con experiencia en atención al cliente, mensajería, seguimiento administrativo y organización de información. Puedo apoyar la atención de su tienda por WhatsApp Business, respondiendo consultas sobre productos, pedidos, cambios y devoluciones con un tono cordial y profesional, además de registrar la información en Google Sheets y escalar los casos que lo requieran. Trabajo con Google Workspace, Microsoft Office, WhatsApp y herramientas de organización. Soy hablante nativa de español, organizada, responsable y atenta al detalle. Durante el horario acordado puedo mantener tiempos de respuesta de aproximadamente 5–10 minutos. ¿Qué horario específico de lunes a viernes necesitan cubrir y en qué zona horaria? Saludos, Yosmary Zerpa

@KevinDPP90

Hola, soy Kevin Del Pilar y soy de Ciudad de México. Utilizó a diario HubSpot así como WB en mi celular para gestionar clientes. ¿Explosión de ira? "Calma, su paquete está llegando." ¿Está por cancelar su pedido? "Un 20% por ciento le ha sido abonado." Sí, utilizó IA en mi día a día y estoy aprendiendo más. Pero 20 años de lectura entre García Márquez y Borges son insuperables. Tiempo de respuesta: la que cueste menos trabajo leer (y entender) para el cliente. Estoy para ayudarte, sin importar la clase de empresas que vayamos a manejar.

@alejandromarioh

Hola, me interesa el proyecto. Cuento con amplia experiencia en atención y orientación a clientes, resolución de consultas, seguimiento de solicitudes y comunicación escrita mediante WhatsApp, correo electrónico y herramientas digitales. Puedo atender consultas sobre productos, pedidos, cambios o devoluciones manteniendo siempre un tono cordial, empático y profesional, además de registrar cada gestión y preparar reportes diarios en Google Sheets. Mi experiencia principal está en atención al cliente y seguimiento comercial. Si bien no he trabajado exclusivamente en e-commerce, estoy acostumbrado a seguir procedimientos, consultar información y resolver o escalar cada caso de manera ordenada. Manejo WhatsApp, Google Sheets, correo electrónico y herramientas de seguimiento. Durante el horario asignado puedo trabajar con una respuesta objetivo de menos de 5 minutos, dependiendo del volumen simultáneo de consultas. Tengo disponibilidad para comenzar de inmediato y puedo coordinar la cobertura requerida según el horario de Ciudad de México. Saludos, Alejandro Herrera

@CintiaVP

Hola! Me interesa tu proyecto de atención al cliente por WhatsApp para tu tienda. Soy de Argentina, con más de 20 años de experiencia en atención al cliente y comunicación escrita, incluyendo atención telefónica para una compañía de seguros internacional. Español nativo, con excelente ortografía y un tono empático y profesional que genera confianza en cada interacción. Tengo amplia trayectoria resolviendo consultas y reclamos hasta su resolución completa en distintos contextos, lo cual es directamente transferible a responder sobre productos, pedidos, cambios y devoluciones. Manejo WhatsApp Business y Google Sheets sin problema para el registro diario de casos. Mi tiempo de respuesta promedio en atención por chat suele ser de pocos minutos, priorizando siempre la rapidez sin perder calidad. Tengo disponibilidad para adaptarme al horario de oficina de Ciudad de México, de lunes a viernes. Quedo a disposición para conversar los detalles y coordinar cuanto antes. Saludos, Cintia

@lucia15deoctubre

Tengo más de 10 años de experiencia en servicio al cliente y ventas. También como agente de chat, he trabajado para distintos países y diferentes nichos, por lo que cuento con las habilidades necesarias para desempeñarme de muy buena manera. Soy cordial, responsable y proactiva, y tengo disponibilidad de horario. Quedo atenta a tu respuesta