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Busco apoyo para gestionar la atención al cliente exclusivamente por teléfono en español. Necesito a alguien que: • Atienda llamadas entrantes con un trato cordial y profesional. • Resuelva dudas básicas, tome mensajes y escale incidencias cuando sea necesario. • Registre cada interacción en nuestro pequeño CRM e incluya notas claras sobre la conversación. • Mantenga la confidencialidad de la información del cliente. Proporcionaré guiones de referencia, acceso al sistema telefónico basado en VoIP y una breve capacitación sobre nuestros productos. Valoro la puntualidad y la buena dicción. Si ya tienes experiencia previa en soporte telefónico o ventas, menciónalo: será un plus. La colaboración empezará con un periodo de prueba y, si todo fluye bien, podremos ampliarla a largo plazo. Espero tu propuesta indicando disponibilidad horaria y cualquier herramienta que suelas utilizar para este tipo de tareas.
Project ID: 40508137
13 proposals
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13 freelancers are bidding on average $5 USD/hour for this job

Buenas tardes. Soy de México y tengo gran disponibilidad de tiempo de lunes a viernes, por lo que puedo adaptar mi horarios al servicio a clientes por llamada. Además, mi experiencia en ventas me ha desarrollado una sensibilidad para atender a los clientes con paciencia, empatía y resolver sus dudas de la mejor manera posible, ya que eso puede impactar positivamente y generar buenas relaciones y nuevos clientes. Tengo facilidad para aprender nuevas tareas, excelente capacidad de adaptación y proactividad.
$6 USD in 40 days
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Hola, Me interesa colaborar en su proyecto y aportar mi experiencia en atención al cliente telefónica. He trabajado en call center y en el área de atención al cliente de CANTV, MALBORO, BIGOTT y otras, donde me encargaba de atender llamadas entrantes, resolver incidencias y guiar a los usuarios paso a paso hasta encontrar una solución efectiva. Entre mis funciones se encontraban la gestión de reclamos, el escalamiento de casos cuando era necesario, la coordinación y agendamiento de citas con técnicos, así como el seguimiento de solicitudes para garantizar una atención satisfactoria. Esta experiencia me permitió desarrollar habilidades de escucha activa, empatía, paciencia y resolución de problemas bajo presión. Además, he trabajado como secretaria virtual gestionando agendas, citas y atención a clientes, así como en proyectos de encuestas telefónicas y manejo de bases de datos. Tengo experiencia utilizando Freshdesk, Intercom y CRM para registrar interacciones, realizar seguimiento y mantener información organizada y actualizada. Me caracterizo por tener excelente dicción, trato cordial y profesional, puntualidad y un fuerte compromiso con la confidencialidad de la información. Me adapto rápidamente a nuevos procesos, herramientas y guiones de trabajo. Tengo disponibilidad para adaptarme al horario requerido y puedo comenzar de inmediato. Quedo atenta a su respuesta y a la posibilidad de formar parte de su equipo. Saludos
$5 USD in 40 days
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Hola, ¿cómo estás? He revisado tu proyecto y me interesa la posibilidad de colaborar en la atención telefónica a clientes de forma estable y a largo plazo. Mi enfoque es ofrecer una atención cordial, profesional y organizada, asegurando que cada consulta sea atendida correctamente, que los mensajes queden registrados de forma clara y que las incidencias reciban el seguimiento adecuado hasta su resolución o escalamiento. Aunque no cuento con experiencia previa específica en roles de soporte telefónico, tengo facilidad para aprender nuevos procesos, adaptarme rápidamente a herramientas de trabajo y seguir procedimientos establecidos. Me considero una persona responsable, organizada y comprometida con la calidad de la comunicación y la atención al cliente. Puedo trabajar con sistemas VoIP, CRM y herramientas de gestión que utilicen actualmente, además de adaptarme a los guiones y procesos internos que proporcionen durante la capacitación. Actualmente dispongo de 4 horas diarias, con una disponibilidad total de aproximadamente 20 horas semanales, y estoy interesado en construir una relación laboral estable y de largo plazo. Antes de avanzar, me gustaría conocer algunos detalles: • ¿Cuál es el volumen aproximado de llamadas diarias? • ¿Existe un horario específico de cobertura? • ¿Las llamadas son exclusivamente de atención al cliente o también incluyen tareas comerciales o ventas? •¿El periodo de prueba es remunerado? Quedo atento para conversar los detalles del proyecto.
$4.60 USD in 20 days
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Hola, Me interesa colaborar en la atención telefónica de sus clientes. Soy bilingüe en español e inglés y cuento con experiencia en atención al cliente y coordinación logística. En mi experiencia como Logistics Coordinator & Remote Dispatcher en GARD Logistics, gestioné consultas de clientes, coordiné comunicaciones entre diferentes partes y resolví incidencias de forma profesional y organizada. También trabajé como Sales Associate & Customer Service Representative en Guess?, donde atendía clientes, resolvía dudas y ofrecía soporte en un entorno dinámico. Me considero una persona responsable, puntual y con buena capacidad de comunicación. Tengo facilidad para seguir procedimientos, registrar información con precisión y mantener un trato cordial y profesional en cada interacción. Estoy familiarizada con herramientas como Google Workspace, Microsoft Office, Gmail, Zoom y Microsoft Teams, y puedo adaptarme rápidamente a sistemas. Actualmente resido en España y tengo disponibilidad para trabajar en remoto con horarios flexibles. Busco una colaboración estable y a largo plazo. Quedo atenta para conocer más detalles sobre el proyecto y el volumen aproximado de llamadas. Muchas gracias por su tiempo. Saludos, Ahylin Garcia Obando
$4 USD in 40 days
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Buenas Noches. Hola. Soy Lcda en Administración de Empresas, tengo 5 años laborando como freelance, y me interesa su proyecto ya que cumplo con el conocimiento de lo que están buscando. He laborado con empresas de Latinoamérica, Usa y España (Horario Español) haciendo llamados en frio e igual recibiendo llamadas entrantes para ventas, atención al cliente y soporte técnico, también a través de ws Businees, aplicaciones telefónicas y por rrss, manejo de crm y conocimiento en programas de office, generación de leads, buen servicio de internet. Quedo atenta Saludos
$5 USD in 40 days
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buen dia, Me interesa colaborar en tu proyecto. Tengo experiencia en gestión comercial, atención y seguimiento a clientes, elaboración de propuestas comerciales, coordinación de reuniones y soporte administrativo para procesos de negocio. Tengo experiencia especifica en atención al cliente mediante llamadas telefonicas, chat, whastapp, correos, resolviendo dudas, reclamos de manera cordial y profesional. Además, cuento con experiencia utilizando herramientas CRM y plataformas digitales para organizar información y dar seguimiento a procesos comerciales. También he desarrollado habilidades en marketing digital, creación de contenido y comunicación empresarial, lo que me permite comprender rápidamente nuevos productos y transmitir sus beneficios de manera clara y profesional. Tengo disponibilidad inmediata para comenzar y estaría encantada de realizar una prueba inicial para conocer el proyecto y demostrar cómo puedo aportar valor. Quedo atenta a tu respuesta. Saludos cordiales, Maritza Fernanda Abello
$5 USD in 40 days
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Hola, Me interesa participar en este proyecto de atención al cliente multicanal. Cuento con casi 4 años de experiencia en servicio al cliente para Amazon, donde desarrollé habilidades en atención por chat, correo electrónico y gestión de casos, siempre enfocada en brindar soluciones rápidas y una excelente experiencia al cliente. Durante mi experiencia he trabajado gestionando consultas, seguimiento de solicitudes, resolución de problemas, documentación detallada de cada interacción y cumplimiento de métricas de calidad y tiempos de respuesta. Además, poseo excelente redacción, ortografía y capacidad para comunicarme de manera profesional y cordial. Dispongo de una conexión estable a Internet, un espacio adecuado para trabajar y flexibilidad horaria. Me adapto rápidamente a nuevos sistemas y procesos, y estoy acostumbrada a trabajar con múltiples tareas manteniendo la organización y la atención al detalle. Estoy segura de que mi experiencia en Amazon me permitirá aportar valor desde el primer día y ofrecer un servicio de alta calidad a sus clientes. Quedo atenta a la oportunidad de conversar más sobre el proyecto. Saludos cordiales, Samantha
$8 USD in 25 days
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Hola, Me interesa esta oportunidad porque cuento con experiencia en atención al cliente y soporte telefónico, incluyendo experiencia previa en un entorno de call center, donde desarrollé habilidades para atender llamadas, resolver consultas, registrar información y brindar una atención profesional y cordial. Estoy acostumbrada a escuchar activamente, tomar mensajes con precisión, documentar cada interacción y dar seguimiento adecuado a las solicitudes de los clientes. También comprendo la importancia de mantener la confidencialidad de la información y de escalar incidencias cuando corresponde. Además, tengo experiencia trabajando con herramientas digitales, registros de clientes y sistemas de seguimiento, por lo que me adapto con facilidad a plataformas CRM y procesos establecidos. Cuento con conexión estable, espacio adecuado para atender llamadas y disponibilidad para adaptarme a los horarios requeridos. Mi objetivo es ofrecer una atención clara, profesional y consistente en cada interacción. Quedo atenta para conocer más sobre el proyecto. Saludos, Melissa
$5 USD in 40 days
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Hola, me interesa la posición. Cuento con experiencia en atención a usuarios, seguimiento de solicitudes y registro de información, adquirida durante más de un año de trabajo en el sector público. Estoy acostumbrado a comunicarme de forma clara y profesional, atender consultas, registrar cada interacción y dar seguimiento a los casos hasta su resolución. Dispongo de conexión estable a internet, buena disponibilidad horaria y facilidad para adaptarme a nuevos sistemas y procedimientos. Quedo atento a cualquier consulta.
$6 USD in 40 days
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Buenas tardes, soy ingeniera civil, trabaje como decente y tutora de español, lo que me enseño a resolver dudas de manera eficaz, me encantaría trabajar con ustedes, puedo proporcionar respuestas fáciles y resolver las dudas de los clientes mediante llamada o texto de manera eficaz, siempre manteniendo un tono educado y amable, soy muy responsable y perfeccionista en mi trabajo. Por favor envíeme un mensaje para resolver las dudas que tenga.
$6 USD in 40 days
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Hola como están feliz día, tengo experiencia de atención al cliente, ya que estuve en el sector de ventas durante varios años. He manejado varias plataformas de CRM para comunicarme con los clientes como Zadarma, tengo disponibilidad inmediata una buena conexión a internet y una disponibilidad de 4 a 6 horas
$5 USD in 40 days
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Hola, Me interesa formar parte de su equipo para brindar atención al cliente por teléfono en español. Cuento con experiencia en servicio al cliente y comunicación efectiva, lo que me permite atender llamadas con amabilidad, profesionalismo y orientación a la resolución de necesidades. Tengo facilidad para escuchar activamente, resolver consultas básicas, tomar mensajes precisos y escalar incidencias cuando corresponde. Asimismo, estoy acostumbrado a registrar información de manera organizada en sistemas de gestión, asegurando que cada interacción quede documentada con notas claras y útiles para el seguimiento. Comprendo la importancia de la confidencialidad y el manejo responsable de la información de los clientes, manteniendo siempre altos estándares de profesionalismo y discreción. Dispongo de computadora, conexión estable a internet y un espacio adecuado y silencioso para atender llamadas mediante sistemas VoIP. Además, me adapto rápidamente a nuevas herramientas y procedimientos de trabajo, por lo que puedo aprender con facilidad los productos y procesos específicos de su empresa. Tengo disponibilidad para colaborar de forma inmediata y participar en el periodo de prueba. Mi objetivo es ofrecer una atención de calidad que contribuya a la satisfacción y fidelización de los clientes, así como establecer una relación de trabajo a largo plazo. Quedo atento a cualquier consulta adicional y agradezco la oportunidad de presentar mi candidatura. Saludos cordiales.
$5 USD in 40 days
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Santa Cruz de la Sierra, Bolivia
Member since Jun 2, 2026
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