
Closed
Posted
Saya membutuhkan bantuan untuk menangani pesan masuk di akun Instagram saya. Fokus utama Anda adalah merespons pertanyaan umum yang diajukan pengikut secara ramah, jelas, dan konsisten dengan gaya brand. Ruang lingkup pekerjaan: • Memantau inbox Instagram secara teratur pada jadwal yang kita sepakati. • Menyusun serta mengirim balasan standar untuk pertanyaan seputar produk, harga, ketersediaan, atau informasi umum lainnya. • Menandai atau meneruskan pesan yang bersifat sensitif, teknis, atau membutuhkan eskalasi lebih lanjut kepada tim saya. • Mencatat FAQ baru sehingga basis template balasan terus diperbarui. Kriteria hasil: • Tanggapan diberikan maksimal dalam waktu yang telah kita tentukan (mis. <2 jam saat jam kerja). • Nada bahasa konsisten: sopan, bersahabat, dan sesuai citra brand. • Tidak ada salah ketik atau kesalahan fakta. Berikan contoh singkat balasan yang pernah Anda buat untuk pertanyaan sederhana di Instagram agar saya dapat menilai gaya penulisan Anda. Jika Anda terbiasa menggunakan Meta Business Suite atau alat manajemen DM lainnya, sebutkan juga.
Project ID: 40617209
20 proposals
Remote project
Active 14 hours ago
Set your budget and timeframe
Get paid for your work
Outline your proposal
It's free to sign up and bid on jobs
20 freelancers are bidding on average $17 USD/hour for this job

Hi there, Imagine your Instagram inbox flowing smoothly, where every message is met with a clean, professional, and user-friendly response. That’s what I strive for, ensuring your followers feel valued and informed. I noticed you’re looking for someone to manage incoming messages and maintain a consistent brand voice. I can help streamline your communications by crafting seamless replies to common questions about products, pricing, and availability. Plus, I’ll keep track of new FAQs to ensure your responses stay up-to-date. With experience in using Meta Business Suite, I know how to manage DMs effectively. I’m here to make your life easier with speedy communication and a fast turnaround, ensuring your customers return for more interactions. I am available for a quick chat! Regards, Enricos0
$15 USD in 7 days
1.3
1.3

I have extensive experience managing Instagram DMs and customer service. I provide consistent, professional responses to maintain brand voice with quick turnarounds.
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, saya tertarik untuk mengerjakan proyek ini. Saya terbiasa berkomunikasi dengan baik, teliti dalam bekerja, dan senang membantu pelanggan. Meskipun saya belum memiliki pengalaman sebagai admin Instagram secara profesional, saya pernah melayani pelanggan dalam proyek penjualan di kampus sehingga terbiasa menjawab pertanyaan dengan ramah dan jelas. Saya juga cepat belajar, mudah beradaptasi dengan sistem baru, dan siap mengikuti gaya komunikasi serta panduan yang telah ditentukan agar pelayanan kepada pelanggan tetap konsisten.
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo Kak, Mengenai lowongan ini, saya tertarik untuk membantu mengelola pesan masuk Instagram dan menjaga komunikasi dengan pelanggan agar tetap ramah, cepat, dan sesuai dengan karakter brand. Memiliki pengalaman dalam pengelolaan media sosial, pembuatan konten sederhana, serta komunikasi dengan audiens melalui pesan dan komentar. Terbiasa menyusun respons yang jelas, sopan, dan informatif agar pelanggan mendapatkan pengalaman yang baik. Contoh balasan sederhana: Pelanggan: "Kak, apakah produk ini masih tersedia?" Balasan: "Halo Kak, terima kasih sudah menghubungi kami ? Untuk produk tersebut saat ini masih tersedia ya. Jika Kakak ingin melakukan pemesanan atau membutuhkan informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami kembali. Kami dengan senang hati akan membantu." Selain membantu membalas pesan, dapat juga membantu membuat template FAQ, mencatat pertanyaan yang sering muncul, serta menjaga konsistensi komunikasi dengan pelanggan. Terbiasa menggunakan tools seperti Google Workspace, Canva, dan berbagai tools digital lainnya. Untuk Meta Business Suite, siap mempelajari dan menyesuaikan dengan sistem yang digunakan. Terima kasih atas kesempatan yang diberikan. Semoga dapat membantu memberikan pelayanan yang responsif dan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, Saya siap membantu mengelola DM Instagram Anda dan membalas pesan dari pengikut secara ramah, cepat, dan profesional. Saya akan memastikan setiap pertanyaan tentang produk dan harga dijawab dengan baik sesuai dengan citra brand Anda. Siap untuk segera dimulai!
$15 USD in 8 days
0.0
0.0

Berikut adalah draf teks proposal profesional untuk melamar sebagai Admin DM Instagram, Halo Kak, Saya tertarik untuk membantu mengelola Direct Message (DM) Instagram secara profesional. Dengan pengalaman dalam customer service dan komunikasi digital, saya siap membantu: Membalas pesan prospek/klien secara cepat, ramah, dan solutif (fast response). Meningkatkan konversi penjualan dari obrolan DM. Mengatasi keluhan serta memberikan informasi produk/jasa dengan tepat. Saya terbiasa menggunakan pendekatan yang responsif agar followers merasa dihargai dan nyaman berinteraksi. Jika Kakak membutuhkan bantuan untuk menjaga kepuasan audiens dan menghemat waktu operasional harian, saya siap berdiskusi lebih lanjut mengenai kebutuhan tim Kakak. Terima kasih atas waktunya, saya tunggu kabar baik dari Kakak! Salam hangat, Khilmi Nomor WhatsApp:0881022699585
$20 USD in 4 days
0.0
0.0

I successfully increased product sales by 30% over a four-month period. Drawing on that experience, I am interested in a marketing supervisor position or other related roles.
$25 USD in 14 days
0.0
0.0

Hello, I have experience working with customers and handling administrative tasks, so responding to messages in a clear, organized, and professional way is something I'm comfortable with. I'm used to following processes, keeping information accurate, and knowing when an issue should be escalated instead of guessing an answer. A simple example of how I would reply to an Instagram message: **Customer:** "Hi, is this product still available?" **Reply:** "Hi! Thanks for reaching out. Yes, it's currently available. If you'd like, I can also help you with pricing, shipping information, or any other questions." I focus on keeping replies friendly, concise, and easy to understand while maintaining a consistent tone. I haven't worked professionally with Meta Business Suite yet, but I'm comfortable learning new tools quickly and adapting to established workflows. I'd be happy to support your team and help maintain fast, consistent communication with your customers.
$18.50 USD in 40 days
0.0
0.0

Kepada Yth. Tim Rekrutmen / Saya tertarik dengan bisnis anda. Dengan latar belakang saya sebagai seorang Guru/Pendidik, saya terbiasa berinteraksi dengan berbagai karakter siswa dan orang tua membuat saya mampu menyampaikan pesan secara santun, persuasif, dan adaptif sesuai dengan tone of voice brand Anda. Sebagai pendidik, kerapian dan ketepatan data adalah standar harian saya. Setiap balasan dipastikan bebas dari kesalahan fakta maupun tata bahasa. Terbiasa mengelola kelas dan jadwal ketat, saya dapat memastikan pesan masuk dipantau secara teratur dan direspon tepat waktu. Pencatatan Terstruktur : Contoh Balasan DM Instagram Skenario: Pengikut menanyakan ketersediaan produk A, harga, dan cara pemesanan. Pesan Pengikut: "Halo min, produk A ready nggak ya? Harganya berapa dan cara ordernya gimana?" Contoh Balasan Saya: "Halo Kak! ? Terima kasih sudah menghubungi kami. ? Untuk Produk A saat ini ready stock ya Kak! Harganya RpXX.000. Pemesanan bisa dilakukan dengan sangat mudah melalui: Klik link di bio Instagram kami Pilih platform favorit Kakak (Shopee/Tokopedia/WhatsApp) Jika ada pertanyaan lain atau butuh rekomendasi ukuran/varian, jangan ragu untuk tanyakan ke Mimin ya Kak. Selamat berbelanja! ✨" Saya sangat antusias untuk membantu brand Anda membangun hubungan yang erat dan positif dengan para pengikut di Instagram. Terima kasih atas kesempatan yang diberikan, dan saya siap berdiskusi lebih lanjut mengenai kebutuhan tim Anda. Hormat saya, Shinta
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo Kak, perkenalkan saya April. Saya tertarik dengan posisi Admin Instagram yang sedang dibuka. Saya memiliki pengalaman dalam mengelola media sosial, melayani pelanggan melalui chat, serta menangani pertanyaan seputar produk, harga, dan informasi lainnya. Saya terbiasa berkomunikasi dengan bahasa yang sopan, ramah, dan menyesuaikan dengan karakter brand. Saya juga terbiasa membuat dan menggunakan template balasan agar respons tetap konsisten, cepat, dan mudah dipahami. Selain itu, saya teliti dalam mencatat pertanyaan yang sering muncul sehingga dapat membantu memperbarui FAQ. Saya pernah menggunakan Meta Business Suite untuk mengelola pesan dan komentar Instagram serta Facebook, dan saya juga familiar dengan Canva, Google Sheets, dan Microsoft Excel untuk mendukung pekerjaan administrasi. Saya adalah pribadi yang teliti, cepat belajar, bertanggung jawab, dan mampu menjaga kerahasiaan informasi. Saya siap bekerja sesuai jadwal yang telah disepakati dan memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pelanggan. Terima kasih atas waktunya. Saya berharap dapat bergabung dan bekerja sama dengan tim Kakak. ?
$18 USD in 5 days
0.0
0.0

Saya sangat tertarik untuk menjadi admin pribadi untuk membantu mengelola pesan WhatsApp Anda secara efisien, responsif, dan fleksibel. Saya berpengalaman sebagai Admin Media Sosial, di mana saya terbiasa melakukan banyak respon terhadap pelanggan melalui aplikasi chat maupun aplikasi media sosial.
$20 USD in 30 days
0.0
0.0

Hi, I'm Arya and I have experience managing emails, scheduling, data entry, and customer support. I am fast, detail-oriented, and communicate clearly. I use tools like Google Workspace, Canva, and Trello. I am available 40 hours per week and ready to start immediately. I will make sure your tasks are done on time with high quality.
$15 USD in 41 days
0.0
0.0

Halo, Berbekal pengalaman lebih dari 7 tahun di industri perhotelan dalam mengelola pelanggan, saya menganggap diri saya sangat ahli dalam bidang layanan pelanggan. Saya terbiasa berinteraksi dengan ratusan tamu setiap harinya, menyelesaikan masalah, dan memberikan dukungan dengan sikap profesional serta ramah. Kemampuan saya dalam menangani reservasi, memahami kebutuhan pelanggan, dan mempertahankan standar layanan bintang lima akan memberikan kontribusi besar bagi proyek Anda. Selain keahlian layanan pelanggan yang mumpuni, saya juga memiliki pengalaman di bidang pemasaran media sosial. Saya tidak hanya mahir menggunakan Instagram, tetapi juga menguasai berbagai perangkat manajemen seperti Google Suite dan Microsoft Office. Sebagai contoh, saya sangat paham cara menggunakan Meta Business Suite, yang menurut saya akan sangat bermanfaat bagi proyek ini. Kemampuan saya berkomunikasi dengan lancar dalam bahasa Inggris dan bahasa Indonesia memastikan tidak adanya kendala bahasa dalam interaksi. Berbekal pengalaman dalam menangani FAQ, saya akan terus memperbarui dan mengembangkan pesan-pesan yang telah disiapkan sebelumnya guna menciptakan sistem yang lebih efisien di masa mendatang. Izinkan saya menangani tugas-tugas yang bersifat repetitif agar Anda dapat fokus pada hal yang menjadi keahlian utama Anda—yaitu mengembangkan bisnis! Terima kasih Bayu Aji
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

I am familiar with using Meta Business Suite to monitor and respond to messages, ensuring efficient and professional customer communication. I am available to work according to the agreed schedule and am committed to providing prompt, accurate, and high-quality customer support while maintaining a positive image. Thank you for your time and consideration. I look forward to the opportunity to contribute to enhancing your customer service quality and creating a positive experience for your Instagram followers.
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, semoga Anda dalam keadaan baik. Saya tertarik dengan proyek ini karena saya menikmati pekerjaan yang berhubungan dengan komunikasi dan pelayanan. Menurut saya, membalas pesan bukan hanya sekadar menjawab pertanyaan, tetapi juga memberikan pengalaman yang baik agar orang merasa dihargai dan nyaman saat berinteraksi dengan sebuah brand. Saya merupakan pribadi yang teliti, sabar, dan terbiasa bekerja dengan rapi. Saya dapat mengikuti panduan yang diberikan, menjaga konsistensi gaya bahasa, serta memastikan setiap balasan terdengar ramah dan profesional. Jika menemukan pertanyaan yang membutuhkan penanganan lebih lanjut, saya akan mencatatnya dengan baik dan meneruskannya sesuai prosedur agar tidak ada pesan penting yang terlewat. Contoh balasan yang akan saya gunakan: Pelanggan: “Halo, produknya masih ready?” Balasan: “Halo, Kak. Terima kasih sudah menghubungi kami. ? Untuk produk yang Kakak tanyakan masih tersedia. Jika ada yang ingin ditanyakan mengenai harga, varian, atau cara pemesanan, saya siap membantu.” Saya memang belum menggunakan Meta Business Suite secara profesional, tetapi saya terbiasa menggunakan media sosial setiap hari dan percaya diri dapat mempelajari sistem baru dengan cepat. Saya berharap dapat membantu menjaga komunikasi dengan pelanggan agar tetap cepat, ramah, dan sesuai dengan citra brand Anda. Terima kasih atas perhatian dan kesempatannya. Saya berharap bisa bekerja sama dengan Anda.
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Saya memiliki pengalaman sebagai admin dan customer service selama 7 tahun, dan saya yakin dengan pengalaman saya akan dapat membantu
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo Kak, terkait lowongan ini saya sangat tertarik untuk membantu mengelola pesan masuk di Instagram serta menjaga komunikasi dengan pelanggan agar tetap ramah, cepat, dan sesuai dengan karakter brand Kakak. Saya sudah memiliki pengalaman mengelola media sosial, membuat konten sederhana, serta berkomunikasi dengan audiens lewat pesan maupun komentar. Saya juga sudah terbiasa menyusun jawaban yang jelas, sopan, dan informatif supaya pelanggan merasa nyaman dan terbantu. Contoh cara saya menjawab pesan kira-kira begini Kak: Pelanggan: "Kak, apakah produk ini masih tersedia?" Jawaban: "Halo Kak, terima kasih sudah menghubungi kami ya ? Untuk produk yang Kakak tanyakan, saat ini masih tersedia. Jika Kakak ingin memesan atau butuh informasi lain, silakan sampaikan saja ya. Kami akan dengan senang hati membantu." Selain membalas pesan, saya juga bisa membantu menyusun daftar pertanyaan yang sering ditanyakan (FAQ), mencatat hal-hal yang sering muncul dari pelanggan, serta menjaga agar gaya bicara kami tetap sama dan konsisten. Saya biasa menggunakan alat seperti Google Workspace, Canva, dan aplikasi pendukung lainnya. Kalau untuk Meta Business Suite, saya siap belajar dengan cepat dan menyesuaikan dengan sistem yang Kakak pakai. Terima kasih banyak sudah memberi kesempatan ini Kak. Semoga saya bisa membantu melayani dengan tanggap dan menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan Kakak.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, Saya tertarik membantu mengelola inbox Instagram Anda. Saya memiliki pengalaman dalam customer service, pengelolaan marketplace, dan administrasi, sehingga terbiasa merespons pertanyaan pelanggan dengan cepat, ramah, dan sesuai citra brand. Saya mampu menjawab pertanyaan seputar produk, harga, stok, pengiriman, serta meneruskan pesan yang memerlukan penanganan lebih lanjut. Saya juga terbiasa menggunakan Meta Business Suite dan menjaga konsistensi template balasan agar komunikasi tetap profesional. Saya terbiasa berkomunikasi sesuai dengan target/dengan siapa saya berkomunikasi Saya teliti, komunikatif, mudah belajar, dan siap bekerja sesuai jadwal yang disepakati. Saya berharap dapat membantu memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan Anda.
$18 USD in 30 days
0.0
0.0

Pekanbaru, Indonesia
Member since Jul 30, 2026
$2-50 USD / hour
$10-30 USD
₹750-1250 INR / hour
$8-15 USD / hour
£18-36 GBP / hour
$30-250 USD
$15-25 USD / hour
₹600-1500 INR
₹600-1000 INR
$1000-1001 USD
$250-750 USD
$15-25 USD / hour
$15-25 USD / hour
₹37500-75000 INR
₹12500-37500 INR
€30-250 EUR
$250-750 USD
₹400-750 INR / hour
₹600-1500 INR
₹100-400 INR / hour