
Closed
Posted
Saya mencari seorang freelancer yang bisa membantu saya membalas semua pesan masuk di akun WhatsApp bisnis saya. Pekerjaan ini bersifat remote, fleksibel, dan hanya fokus pada respons chat. Tugas utama: • Menjawab pertanyaan pelanggan secara sopan dan cepat berdasarkan skrip panduan yang mencakup jawaban untuk pertanyaan umum seperti harga, ketersediaan, dan jadwal pengiriman. • Menggunakan nada ramah dan profesional dengan prioritas menjawab tanpa kesalahan ketik. • Mencatat keluhan yang membutuhkan tindak lanjut lebih lanjut. • Melaporkan ringkasan harian jumlah chat, isu utama, dan solusi yang sudah diberikan. Kualifikasi yang saya perlukan: • Terbiasa menggunakan WhatsApp Web maupun aplikasi mobile. • Responsif, ramah, dan mampu mengetik bahasa Indonesia yang jelas dan bebas typo.
Project ID: 40593837
13 proposals
Remote project
Active 5 days ago
Set your budget and timeframe
Get paid for your work
Outline your proposal
It's free to sign up and bid on jobs
13 freelancers are bidding on average $17 USD/hour for this job

As an experienced and agile Web Crest developer, I am eager to tackle your specific project of attending to WhatsApp Business chats. My familiarity with the WhatsApp Web interface and mobile app ensures I can easily handle this remote task with efficiency. Having been in the industry for several years, I understand the value of timely, polite, and accurate customer responses, three core competencies that defined in my daily job as a software architect at Web Crest. By utilizing the guidance you provide, I can maintain a consistent tone and address each inquiry suitably. In addition to providing excellent client services, my experience has also taught me on the importance of tracking pertinent questions and grievances for future follow-up. Consequently, you can expect detailed daily reports from me which will include chat summaries, prevalent issues, and their respective resolutions. Lastly, when it comes to my availability, I am flexible and ready to adjust the work schedule according to what works best for us as we agree upon. If you would like to discuss further how I can be of value in your team for this project or any other responsibility/projects that may arise in the future, please don't hesitate to reach out!
$20 USD in 40 days
6.4
6.4

Hi, Aashiq here from Cape Town, South Africa. This project instantly caught my eye, so I had to reach out. I see you’re looking for someone to respond to customer inquiries on your WhatsApp business account, ensuring quick and polite replies according to your provided guidelines. I have extensive experience in customer service, helping businesses maintain seamless communication and enhance customer satisfaction. I can confidently manage your chat responses, and I’d be happy to share samples of my previous work in this area. Based on what you mentioned, here is how we would approach the project: - Review your scripts and guidelines to ensure consistency. - Set up a daily reporting structure to summarize key issues and solutions. - Maintain open communication for any urgent matters. You can count on clear communication throughout the project, delivering a user-focused solution optimized for performance. Best Regards, Aashiq
$23 USD in 7 days
5.0
5.0

Apakah Anda sudah memiliki katalog produk, FAQ, atau knowledge base yang harus saya gunakan saat menjawab pertanyaan pelanggan? Saya memahami bahwa Anda sedang mencari seorang freelancer yang andal untuk menangani pesan pelanggan di akun WhatsApp Business Anda secara profesional, memberikan respons cepat sesuai skrip dan panduan yang telah disediakan, meneruskan masalah penting yang memerlukan tindak lanjut, serta menyusun ringkasan chat harian. Final Deliverables: • Penanganan chat pelanggan WhatsApp secara profesional • Respons cepat dan akurat berdasarkan skrip yang Anda sediakan • Pencatatan pertanyaan penting dan keluhan pelanggan • Ringkasan chat harian beserta isu utama dan penyelesaiannya • Kerahasiaan penuh terhadap seluruh informasi pelanggan Saya siap memulai proyek ini segera dan akan senang mendiskusikan lebih lanjut mengenai peran customer support WhatsApp ini. Apakah Anda tersedia untuk berdiskusi?
$20 USD in 40 days
2.9
2.9

Saya dapat membantu menangani seluruh chat WhatsApp bisnis Anda dengan respons yang cepat, sopan, dan konsisten sesuai panduan yang diberikan. Saya memiliki pengalaman berkomunikasi dengan pengguna dan klien dalam berbagai proyek digital, termasuk memahami kebutuhan pelanggan, menjelaskan solusi dengan bahasa yang mudah dipahami, serta mencatat masalah yang membutuhkan tindak lanjut. Saya dapat membantu menjawab pertanyaan umum seperti harga, ketersediaan, jadwal pengiriman, mencatat keluhan, dan membuat laporan harian mengenai jumlah chat serta isu utama. Saya terbiasa bekerja remote, mengikuti SOP, dan menjaga komunikasi tetap profesional. Saya ingin mengetahui jumlah rata-rata chat masuk per hari dan apakah sudah tersedia template/script jawaban untuk mulai bekerja.
$20 USD in 40 days
2.8
2.8

Hey there, I'm Mirza, known as LGFF. I'll make your message my priority! With years of experience in freelancing and specialized with data entry, processing, and automation on various platforms including WhatsApp, I'm confident that I'm the perfect fit for your project. Being skilled in both WhatsApp Web and mobile, I deliver responses promptly while ensuring a friendly yet professional tone that resonates with your customers. Moreover, my keen eye for details and consistent accuracy will help me respond to messages without any typos or mistakes—a benefit crucial to maintaining a positive customer experience on your platform. To prove the effectiveness of our communication channels, I'll even provide you with comprehensive daily summaries including chat volume, key issues, and their resolved solutions. Additionally, my proficiency in Bahasa Indonesia is top-notch. You can trust me to type clear and typo-free Indonesian content that readily answers commonly asked questions regarding price, availability, and schedules—ultimately assisting your business to run smoothly from a remote standpoint. Hire me so together we can turn your customer support into something remarkable. Let's give your clients the best response experience they deserve!
$15 USD in 40 days
3.0
3.0

I WOULD APPRECIATE A MOMENT OF YOUR TIEM. Hi — Abror-Yakubov here from Uzbekistan in Central Asia. A problem well understood is a problem half solved. I have experience with data processing, data entry, Excel and HTML workflows, helping organize information clearly and maintain accurate communication records. There are three key steps to solve a problem Aren't there? 1. solution1 : Understand your customer response guidelines and organize incoming requests professionally. 2. solution2 : Maintain accurate records of important questions, issues, and required follow-ups using structured data handling. 3. solution3 : Prepare clear daily summaries with chat activity, main issues, and completed solutions. Would that be ok with you? And of course don't like your thought. I think that you want clear solution, Quality results for this project and so I will work on these rule for your project, this issue will be successful. May I ask a question that will help you with your plan? Do you already have response scripts and customer handling guidelines prepared? How many WhatsApp conversations should be managed daily on average? Let's discuss in more detail now. I suggest Chat for you
$20 USD in 40 days
1.4
1.4

Halo, Perkenalkan, saya Aisyah. Saya memiliki pengalaman lebih dari 7 tahun sebagai Sales Administrative Support, di mana saya terbiasa menangani komunikasi dengan pelanggan, menindaklanjuti pertanyaan, memberikan informasi produk, serta memastikan setiap permintaan pelanggan ditangani dengan cepat dan profesional. Saya terbiasa menggunakan WhatsApp Web, email, serta berbagai aplikasi administrasi untuk mendukung operasional harian. Saya juga teliti dalam mencatat informasi penting, membuat laporan, dan menjaga komunikasi yang ramah serta mudah dipahami. Saya percaya pelayanan yang cepat, sopan, dan responsif dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Saya tersedia bekerja secara remote dengan jadwal yang fleksibel sesuai kebutuhan. Saat ini saya dapat menyediakan sekitar 4–5 jam per hari, dan siap menyesuaikan apabila diperlukan. Saya siap mempelajari panduan atau skrip yang Anda berikan agar dapat memberikan pelayanan yang konsisten sesuai standar bisnis Anda. Terima kasih atas waktu dan pertimbangannya. Saya berharap dapat menjadi bagian dari tim Anda. Hormat saya, Aisyah
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, Saya tertarik untuk membantu mengelola WhatsApp Business Anda sebagai Customer Support. Saya memiliki pengalaman di bidang virtual assistant, customer service, dan administrasi. Saya terbiasa berkomunikasi dengan pelanggan secara profesional, cepat, dan ramah, serta teliti dalam mencatat informasi penting dan menyusun laporan. Saya dapat membantu: * Membalas chat pelanggan sesuai panduan atau skrip yang diberikan. * Mencatat pertanyaan atau keluhan yang memerlukan tindak lanjut. * Membuat ringkasan harian mengenai jumlah chat, isu utama, dan penyelesaian yang telah dilakukan. * Menjaga komunikasi yang sopan, jelas, dan bebas typo. Saya terbiasa menggunakan WhatsApp Web, Google Workspace, dan Microsoft Office. Saya juga merupakan pribadi yang teliti, responsif, serta mampu bekerja secara mandiri. Waktu kerja dapat diatur secara fleksibel, dapat menyesuaikan dengan kebutuhan operasional Anda. Terima kasih atas pertimbangannya. Saya berharap dapat bekerja sama dan mendukung bisnis Anda. Hormat saya, Silvia
$15 USD in 20 days
0.0
0.0

Saya sangat tertarik untuk mengelola chat WhatsApp bisnis Anda. Saat ini saya aktif mengelola toko Shopee pribadi, sehingga saya sudah berpengalaman langsung dalam menangani pesan pelanggan secara cepat, sopan, memahami kebutuhan konsumen, dan mengetik bebas typo. Menggunakan perangkat PC, saya mahir mengoperasikan WhatsApp Web sesuai skrip serta menyusun laporan harian (jumlah chat, isu, dan solusi) di spreadsheet secara teliti. Jadwal saya sangat fleksibel, siap standby selama 4 sampai 6 jam per hari, dan masih bisa dikondisikan sesuai kebutuhan Anda. Terima kasih atas waktunya. Saya berharap dapat berdiskusi lebih lanjut dengan Anda dan mengikuti trial jika dibutuhkan. Hormat saya, Fakhri .
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo! Perkenalkan saya Arista. Saya memiliki latar belakang di bidang IT serta pengalaman di hotel back-office operations. Saya terbiasa menangani pengolahan data, pembuatan laporan administratif, hingga pelayanan komunikasi yang menuntut ketelitian tinggi, integritas, dan rasa tanggung jawab. Selain itu, saya juga memiliki pemahaman di bidang frontend development dan data analytics. Saat ini, saya aktif menawarkan jasa freelance untuk bantuan administratif, pengolahan data Excel/spreadsheet, hingga pengelolaan chat customer service secara profesional. Salam kenal dan senang bisa berkolaborasi dengan kamu!
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, Saya sangat tertarik dengan proyek ini dan siap membantu membalas chat WhatsApp dengan cepat, ramah, serta profesional. Saya terbiasa menangani pekerjaan administrasi dan komunikasi, teliti dalam mengikuti instruksi, serta mampu menjaga respons tetap konsisten kepada setiap pelanggan. Walaupun saya baru di Freelancer, saya berkomitmen memberikan hasil terbaik, mudah dihubungi, dan siap mulai bekerja segera. Saya berharap dapat menjadi bagian dari tim Anda. Terima kasih atas waktu dan pertimbangannya.
$18 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo Bapak/Ibu, Saya sangat tertarik untuk membantu Anda mengelola layanan pesan masuk pada WhatsApp bisnis Anda. saya memiliki komitmen tinggi, dedikasi penuh, serta ketelitian yang sangat baik untuk memastikan setiap pelanggan Anda mendapatkan pelayanan yang cepat, ramah, dan memuaskan. Sebagai freelancer baru, saya sangat termotivasi untuk memberikan performa terbaik, membangun reputasi yang baik, dan mendedikasikan waktu penuh untuk kesuksesan operasional bisnis Anda. Saya sangat antusias untuk mengikuti tahap uji coba jika diperlukan. Terima kasih atas waktu dan kesempatan yang Anda berikan. Saya menantikan kabar baik dari Anda untuk berdiskusi lebih lanjut. Salam hangat, Cyrillus Candra
$15 USD in 20 days
0.0
0.0

Tangerang, Indonesia
Member since Jul 20, 2026
₹600-1500 INR
$30-350 USD
₹1500-12500 INR
£20-250 GBP
$250-750 USD
₹750-1250 INR / hour
₹750-1250 INR / hour
₹600-1500 INR
₹750-1250 INR / hour
₹750-1250 INR / hour
$15-25 USD / hour
$2-8 USD / hour
$30-250 USD
₹750-1250 INR / hour
$15-25 USD / hour
$30-250 USD
₹750-1250 INR / hour
₹600-1500 INR
₹12500-37500 INR
₹75000-150000 INR