
Closed
Posted
Paid on delivery
Saya mencari freelancer yang dapat mengambil alih tugas membalas chat customer di TikTok secara full-remote dari rumah. Fokus utamanya adalah merespons setiap pesan masuk dengan cepat, ramah, dan sesuai panduan brand agar interaksi pelanggan terasa personal sekaligus profesional. Ruang lingkup pekerjaan: • Memantau inbox TikTok setiap hari dan merespons pesan dalam waktu maksimal 10 menit pada jam operasional yang kita sepakati. • Menjawab pertanyaan umum, memberikan informasi produk, serta mengarahkan pelanggan ke langkah pembelian. • Mencatat pertanyaan atau keluhan yang perlu tindak lanjut dan meneruskannya ke tim terkait. • Menyusun ringkasan mingguan berisi volume chat, pertanyaan berulang, dan masukan pelanggan agar kami bisa meningkatkan layanan. Kualifikasi yang saya butuhkan: • Terbiasa menggunakan TikTok, terutama fitur pesan langsung. • Komunikatif dalam bahasa Indonesia tertulis; singkat, jelas, dan sopan. • Disiplin, tanggap, dan nyaman bekerja mandiri dari rumah. Jika Anda siap membantu saya menjaga kepuasan pelanggan melalui balasan chat TikTok yang responsif, kirimkan proposal singkat berisi pengalaman relevan serta ketersediaan waktu Anda.
Project ID: 40576221
7 proposals
Remote project
Active 5 days ago
Set your budget and timeframe
Get paid for your work
Outline your proposal
It's free to sign up and bid on jobs
7 freelancers are bidding on average $357 USD for this job

Halo, Saya tertarik membantu mengelola dan membalas chat customer TikTok Anda secara profesional. Saya memiliki pengalaman sebagai Social Media Manager dan Virtual Assistant, terbiasa menangani pesan pelanggan, menjawab pertanyaan produk, memberikan arahan pembelian, serta menjaga respons yang cepat dan ramah sesuai brand voice. Saya aktif menggunakan TikTok setiap hari dan memahami pentingnya respons cepat untuk meningkatkan kepuasan pelanggan serta peluang konversi. Selain membalas chat, saya juga terbiasa membuat laporan mingguan yang merangkum pertanyaan pelanggan, keluhan, dan insight yang dapat membantu meningkatkan layanan. Saya disiplin, komunikatif, mampu bekerja mandiri dari rumah, dan siap menyesuaikan jadwal operasional yang Anda tentukan. Saya siap berdiskusi lebih lanjut mengenai kebutuhan dan target yang ingin dicapai. Terima kasih atas waktunya.
$250 USD in 40 days
3.2
3.2

Hi My name is Aisyah, and if all goes well, I'd love to be your next Virtual Assistant. I noticed you're looking for someone who can help you, and I have over 7 years of experience supporting daily business operations through sales administration, data entry, document management, and customer communication. Over the last 7 years, I've worked with businesses handling customer quotation preparation, Purchase Order management, data entry, administrative support, and cross-functional coordination. I'm confident I can help you stay organized, maintain accurate documentation, and keep your daily operations running efficiently. I'm experienced with Google Workspace (Calendar, Docs, Sheets, Drive, Gmail), Microsoft Excel, Microsoft Word, Outlook, Zoom, and Google Sheets, along with other essential administrative tools. For example, in my previous role, I prepared 50+ customer quotations and managed 50+ pending Purchase Orders every week while coordinating with Purchasing, Import, Invoicing, and Shipping departments to ensure accurate documentation and smooth order processing. I've attached my resume and portfolio, which showcase similar administrative and sales support projects. I'd be happy to discuss more details about your project and see how I can support your business. Thank you for your time and consideration. Best regards, Aisyah P.S. I'm curious—what is the biggest administrative challenge you're currently looking to solve with this role?
$500 USD in 7 days
0.0
0.0

Halo, Saya tertarik untuk membantu sebagai admin chat TikTok sesuai kebutuhan Anda. Karena saya juga berasal dari Indonesia, saya yakin komunikasi dengan pelanggan dapat berjalan lebih mudah, cepat, dan efektif. Saya terbiasa menggunakan TikTok dan mampu memberikan respons yang ramah, jelas, serta profesional sesuai panduan yang diberikan. Saya siap memantau inbox TikTok selama jam operasional yang disepakati, menjawab pertanyaan pelanggan, memberikan informasi produk, mengarahkan pelanggan ke proses pembelian, serta mencatat pertanyaan atau keluhan yang memerlukan tindak lanjut. Selain itu, saya dapat menyusun ringkasan mingguan mengenai volume chat, pertanyaan yang sering muncul, dan masukan pelanggan sebagai bahan evaluasi layanan. Ketersediaan saya adalah 4–6 jam per hari (masih bisa didiskusikan sesuai kebutuhan anda), dengan target waktu respons 2–7 menit selama jam operasional. Saya memiliki koneksi internet yang stabil, menggunakan laptop, dan siap memulai pekerjaan segera. Untuk diskusi lebih lanjut, silakan menghubungi saya melalui chat di platform ini atau melalui email yang tertera pada profil saya. Terima kasih atas waktu dan pertimbangannya. Saya berharap dapat bekerja sama dengan Anda. Hormat saya, Hably Muttaqin
$250 USD in 7 days
0.0
0.0

Halo, Saya tertarik untuk bergabung dalam proyek Layanan Balas Chat TikTok. Saya terbiasa berkomunikasi dengan sopan, responsif, dan mampu memberikan pelayanan yang ramah kepada pelanggan. Saya memiliki pengalaman dalam pekerjaan administrasi yang menuntut ketelitian, kedisiplinan, serta kemampuan mengikuti SOP. Saya juga mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi pendukung dengan baik, belajar dengan cepat, serta siap bekerja sesuai jadwal yang ditentukan. Apabila diberi kesempatan, saya akan berkomitmen untuk memberikan respons yang cepat, menjaga kualitas pelayanan, dan membantu meningkatkan kepuasan pelanggan. Terima kasih atas waktu dan pertimbangannya. Saya berharap dapat bekerja sama dengan Anda. Hormat saya, Yovi
$500 USD in 7 days
0.0
0.0

We recently wrapped up a project very similar to this, where we helped a brand enhance their customer interaction on social media platforms. We will ensure your TikTok customer responses are prompt, friendly, and align with your brand guidelines. I understand the importance of maintaining a clean and professional communication style while being user-friendly and seamless in interactions. Our expertise includes managing customer inquiries and providing comprehensive support. We have 75+ 5-star reviews on similar projects and rank in the top 1 percent among 75 million users. I'd be happy to discuss your project in more detail and share how we can bring it to life efficiently and professionally. Best case, we work together. Worst case, you get free advice that helps you move forward. Regards, Martinus.
$500 USD in 7 days
0.0
0.0

Halo, Saya sangat tertarik untuk membantu Anda sebagai freelancer yang mengelola inbox dan membalas chat customer di TikTok secara remote. Saya siap memastikan setiap pesan masuk direspons dengan cepat (kurang dari 10 menit), ramah, dan sesuai dengan panduan brand Anda agar tetap profesional. Saya sangat terbiasa menggunakan komputer untuk mendukung multitasking secara efisien. Saya siap mengemban ruang lingkup pekerjaan yang Anda berikan, mulai dari menjawab pertanyaan umum seputar produk, mengarahkan pelanggan ke langkah pembelian, hingga mencatat pertanyaan penting untuk diteruskan kepada tim terkait jika diperlukan. Selain itu, dengan ketelitian administrasi yang saya miliki, saya juga siap menyusun ringkasan mingguan berisi volume chat, pertanyaan berulang, serta masukan pelanggan menggunakan Microsoft Excel secara rapi dan disiplin demi membantu meningkatkan layanan Anda. Ketersediaan waktu kerja reguler saya adalah 4–6 jam per hari, namun saya sangat terbuka dan fleksibel untuk menambah jam kerja lebih lama apabila sewaktu-waktu diperlukan. Saya siap untuk segera memulai pekerjaan ini dari rumah. Terima kasih atas waktu dan pertimbangannya. Saya berharap dapat bekerja sama dengan Anda.
$250 USD in 7 days
0.0
0.0

Sragen, Indonesia
Member since Jul 12, 2026
$30-250 AUD
$2-8 USD / hour
₹600-1500 INR
₹600-1500 INR
$8-15 USD / hour
$2-8 USD / hour
$30-250 USD
$15-25 USD / hour
$30-250 CAD
$43 USD / hour
₹750-1250 INR / hour
₹750-1250 INR / hour
₹750-1250 INR / hour
$10-30 USD
$10-60 USD
$30-250 USD
$3000-5000 USD
£10-20 GBP
$250-750 AUD
₹750-1250 INR / hour