
Dibuka
Disiarkan
•
Berakhir dalam 19 jam
Dibayar semasa penghantaran
Saya ingin memperkuat hubungan pelanggan dengan memastikan setiap pertanyaan yang masuk melalui telepon dijawab cepat, konsisten, dan ramah. Fokus utama saya adalah: • Menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik melalui respons real-time. • Menetapkan standar waktu tanggapan yang jelas agar pelanggan tidak menunggu lama. • Menjaga nada komunikasi tetap personal dan profesional pada setiap panggilan. Ruang lingkup pekerjaan: 1. Menangani dan menjawab panggilan pelanggan selama jam operasional yang disepakati. 2. Menggunakan skrip dasar yang sudah ada atau membantu menyempurnakannya agar lebih personal. 3. Mencatat setiap interaksi penting (keluhan, pertanyaan, tindak lanjut) dalam format laporan harian. 4. Memberikan masukan berkala tentang pola pertanyaan umum untuk perbaikan proses internal. Hasil akhir yang saya harapkan: – Waktu tanggapan < 1 menit untuk panggilan masuk. – Rekap harian berisi ringkasan topik, tindak lanjut, dan rekomendasi perbaikan. – Peningkatan tingkat kepuasan pelanggan yang terukur melalui survei singkat setelah periode uji coba. Sampaikan metode kerja, ketersediaan jam, serta pengalaman menangani layanan pelanggan via telepon. Saya mengutamakan profesional yang responsif dan mampu menjaga kualitas komunikasi secara konsisten.
ID Projek: 40421987
16 cadangan
Dibuka untuk pembidaan
Projek jarak jauh
Aktif 2 hari yang lalu
Tetapkan bajet dan garis masa anda
Dapatkan bayaran untuk kerja anda
Tuliskan cadangan anda
Ianya percuma untuk mendaftar dan membida pekerjaan
16 pekerja bebas membida secara purata $436 USD untuk pekerjaan ini

Hello, My name is Satria Bima Dewantara, and I’m very interested in supporting your customer service operations. I have experience in customer experience handling at Telkom, where I was responsible for managing customer interactions, ensuring clear communication, and maintaining service quality. This has trained me to respond quickly, professionally, and consistently—especially in handling customer concerns. I can assist with: * Handling incoming calls with a friendly and professional tone * Following and improving call scripts for better customer experience * Recording key interactions and providing structured daily reports * Identifying common issues and giving insights for service improvement I understand the importance of response time, consistency, and customer satisfaction, and I’m comfortable working with targets and structured workflows. I’m detail-oriented, responsive, and ready to start immediately. Looking forward to working with you. Best regards, Satria Bima Dewantara
$500 USD dalam 30 hari
0.0
0.0

Halo! Saya tertarik dengan posisi ini. Saya memiliki pengalaman dalam customer service dan komunikasi dengan pelanggan melalui chat maupun telepon. Saya mampu memberikan respons cepat, ramah, dan profesional sesuai standar yang ditentukan. Saya terbiasa mencatat laporan harian, menangani pertanyaan pelanggan, serta menjaga komunikasi tetap sopan dan personal. Saya juga siap mengikuti skrip yang sudah ada dan memberikan masukan untuk meningkatkan kualitas layanan. Saya tersedia dengan jam kerja yang fleksibel dan siap untuk masa percobaan kapan saja. Terima kasih, saya berharap bisa bekerja sama dengan Anda.
$320 USD dalam 7 hari
0.0
0.0

I am interested in supporting your customer service operations through responsive and professional phone support. I have experience handling customer inquiries, maintaining clear communication, and managing records accurately in a fast-paced work environment.
$250 USD dalam 7 hari
0.0
0.0

Me considero un buen candidato porque cuento con experiencia en atención al cliente, gestión de llamadas y seguimiento de solicitudes, asegurando respuestas rápidas, claras y profesionales. Tengo capacidad para mantener tiempos de respuesta cortos, registrar cada interacción en bases de datos y generar reportes diarios con seguimiento e incidencias. Además, manejo herramientas como Excel y Google Sheets para el control de información y mejora de procesos. Mi enfoque está en la calidad de la comunicación, la consistencia en el servicio y la satisfacción del cliente.
$500 USD dalam 7 hari
0.0
0.0

Hello, My name is Wahyu Ilham Pribadi, and I’m very interested in supporting your customer service operations. I have experience in customer experience handlin at online shop, where I was responsible for managing customer interactions, ensuring clear communication, and maintaining service quality. This has trained me to respond quickly, professionally, and consistently—especially in handling customer concerns. I can assist with: * Handling incoming calls with a friendly and professional tone * Following and improving call scripts for better customer experience * Recording key interactions and providing structured daily reports * Identifying common issues and giving insights for service improvement I understand the importance of response time, consistency, and customer satisfaction, and I’m comfortable working with targets and structured workflows. I’m detail-oriented, responsive, and ready to start immediately. Looking forward to working with you. Best regards, Wahyu Ilham Pribadi
$450 USD dalam 7 hari
0.0
0.0

Halo, Saya siap membantu Anda dalam layanan Respons Cepat via Telepon dengan komunikasi yang profesional, ramah, dan responsif. Saya memahami pentingnya memberikan respon cepat kepada pelanggan atau klien agar kepuasan dan kepercayaan tetap terjaga. Keunggulan yang saya tawarkan: ✅ Respons cepat dan tepat waktu ✅ Komunikasi sopan, jelas, dan profesional ✅ Mampu menangani pertanyaan pelanggan dengan baik ✅ Siap bekerja secara fleksibel sesuai kebutuhan ✅ Memiliki kemampuan multitasking dan problem solving ✅ Menjaga kerahasiaan serta profesionalitas kerja Saya terbiasa berkomunikasi melalui telepon untuk kebutuhan customer service, follow up client, maupun handling informasi penting dengan sikap yang tenang dan solutif. Saya percaya komunikasi yang baik adalah kunci utama dalam membangun hubungan yang positif dengan pelanggan. Karena itu, saya siap memberikan pelayanan terbaik demi mendukung kebutuhan project Anda. Saya sangat antusias untuk bekerja sama dan siap memulai sesegera mungkin. Terima kasih atas perhatian Anda. Saya menunggu kesempatan untuk berdiskusi lebih lanjut mengenai project ini. Salam Profesional, Juni Darmanto
$500 USD dalam 7 hari
0.0
0.0

Halo, saya tertarik dengan posisi ini. Saat ini saya memiliki pekerjaan utama pada pukul 08.00–18.00, namun saya tetap ingin berkontribusi jika terdapat kebutuhan di luar jam tersebut, seperti pada malam hari atau akhir pekan. Saya terbiasa berkomunikasi dengan baik dan siap menjaga respons yang ramah serta profesional. Saya juga dapat membantu dalam pencatatan laporan harian dan penyempurnaan skrip komunikasi. Apabila ada opsi jam kerja yang fleksibel, saya akan sangat senang untuk berdiskusi lebih lanjut. Terima kasih.
$500 USD dalam 5 hari
0.0
0.0

I am a highly disciplined Communications Professional with over 5 years of experience in the Media and Publishing industry, where I currently serve as a Media and Services Supervisor. My extensive background in managing high-level stakeholder relations and organizing large-scale economic forums has equipped me with the professional tone and calm demeanor necessary to handle diverse customer inquiries effectively. To ensure your project's success, I will implement a "zero-delay" protocol to maintain a response time of under 1 minute for all incoming calls. Leveraging my analytical background in Accounting and my experience as a Best Employee award winner, I will provide meticulous daily reports that categorize feedback and offer strategic recommendations for process improvement. I am available during your agreed operating hours and am ready to refine your existing scripts to ensure every interaction is both personal and professional.
$500 USD dalam 7 hari
0.0
0.0

Halo, saya tertarik dengan tawaran anda,, Saya siap menjaga komunikasi dengan pelanggan, merespon dengan baik sesuai arahan anda, dan melaporkan nya kembali kepada anda.
$250 USD dalam 7 hari
0.0
0.0

Saya Haura, Virtual Assistant dari Pekanbaru. Saya baca Anda butuh CS yang respons <1 menit & jaga kualitas komunikasi. Ini persis yang saya kerjakan untuk 2 online shop selama 8 bulan terakhir. Rencana kerja saya untuk 7 hari: 1. Availability: Online Senin-Sabtu, jam 08.00-17.00 WIB. HP aktif + notifikasi ON. Target angkat <1 menit saya jamin. 2. Eksekusi Panggilan: Pakai skrip dari Anda, tapi saya improvisasi biar hangat. Contoh: "Selamat pagi Kak Hana, dengan Haura di sini, ada yang bisa saya bantu?" 3. Laporan Harian: Tiap jam 17.30 WIB saya kirim rekap via Google Sheets. Isinya: Total panggilan, Top 3 pertanyaan, Keluhan urgent, + 1 insight buat perbaikan. 4. Tools siap: Headset jernih, ruangan tanpa noise. Kenapa pilih saya dengan $350: Anda nggak cuma bayar orang angkat telepon. Anda dapat CS yang proaktif kasih masukan. Minggu lalu saya nemu pola "banyak pelanggan nanya ongkir", lalu saya usul bikin template jawaban cepat. Komplain turun 30%. Saya siap mulai besok. Bisa kita adakan test call 5 menit dulu biar Anda yakin dengan suara & cara bicara saya? Salam, Haura Azzahra WhatsApp: 081372431010
$350 USD dalam 7 hari
0.0
0.0

"Saya adalah seorang profesional dengan pengalaman manajerial yang sangat menghargai efisiensi operasional dan kualitas interaksi. Sebagai seorang Direktur di industri transportasi dan logistik, saya memahami bahwa setiap panggilan adalah representasi langsung dari kredibilitas perusahaan. Saya memiliki kemampuan untuk berkomunikasi secara tenang, solutif, dan profesional, bahkan dalam situasi tekanan tinggi sekalipun. Metode kerja saya berfokus pada ketepatan waktu dan akurasi data. Saya akan memastikan setiap panggilan dijawab dalam waktu kurang dari satu menit dengan nada yang ramah dan personal. Selain menangani panggilan, saya akan melakukan pencatatan interaksi secara sistematis menggunakan format laporan harian yang rapi, sehingga Anda mendapatkan gambaran utuh mengenai pola pertanyaan pelanggan dan area yang perlu ditingkatkan secara internal. Saya berkomitmen untuk menjaga standar komunikasi yang tinggi guna meningkatkan kepuasan pelanggan secara berkelanjutan."
$600 USD dalam 7 hari
0.0
0.0

I have hands-on experience in property management and customer service, specifically in handling boarding houses, shophouses, and apartment rentals. My responsibilities include marketing available units, responding to customer inquiries, coordinating viewings, and assisting prospective tenants throughout the rental process until they successfully move into their chosen unit or room. In addition to tenant acquisition, I also manage rental payment follow-ups, handle tenant complaints professionally, and assist tenants whenever they experience issues with their rooms or units. This experience has strengthened my communication skills, problem-solving ability, and customer service approach, especially when dealing with different customer personalities and urgent situations. To handle these responsibilities effectively, I communicate through text, phone calls, and face-to-face meetings whenever needed. I am comfortable interacting with customers directly and always aim to provide fast, friendly, and professional support. I am highly organized, responsive, and committed to maintaining excellent customer relationships. With my experience and communication skills, I believe I am the candidate you are looking for to help deliver consistent and high-quality customer service.
$250 USD dalam 7 hari
0.0
0.0

saya termasuk orang yang cepat, konsisten, profesional dan ramah, dan rasa merasa cocok dengan tawaran pekerjaan ini
$500 USD dalam 7 hari
0.0
0.0

Dear Team, Saya tertarik dengan pekerjaan yang anda berikan. Sebelumnya saya memiliki pengalaman bekerja dengan posisi yang sama.
$500 USD dalam 7 hari
0.0
0.0

Metode yang saya gunakan untuk menangani masalah klien dengan cara mengambil contoh permasalahan orang lain dengan kategori masalah yang sama, serta menujukan sebab-sebab timbul masalah tersebut dan akibat dari masalah tersebut, sehingga klien bisa mengambil keputusan penyelesaian dalam masalah tersebut, tetapi dalam mengambil keputusan tersebut klien tetap akan di tinjau dalam pelaksanaan penyelesaian masalahnya sehingga nantinya klien akan terbebas dari menyalahkan diri sendiri dan pemikirannya akan terbentuk sendiri jauh dari masalah-masalah kedepannya, karena yang saya pecahkan bukan masalahnya tersebut, tetapi cara berfikir dalam menyelesaikan masalah dan sekaligus pemikiran untuk menghindari terjadinya masalah/kendala( ditumbuhkan rasa malu dan takut sesuai kondisi klien). Ketersedian jam, saya siap bekerja pada siang hari dari jam 9 pagi sampai jam 4 sore 5 hari dalam satu minggu, adapun klien yang sangat membutuhkan pendampingan saya siap kerja pada hari libur baik langsung bertemu dengan klien atau lewat telephon. Untuk saat ini saya masih menangani konsultasi antara teman, klien dari teman baik secara telepon atau lamgsung bertemu
$500 USD dalam 7 hari
0.0
0.0

Saya berminat dengan proyek ini, dan saya ingin sekali menyelesaikan proyek ini. Dan saya ingin menjadi bagian dari proyek ini.
$500 USD dalam 7 hari
0.0
0.0

Surabaya, Indonesia
Ahli sejak Ogo 13, 2022
$10-30 USD
$3-10 NZD / jam
₹12500-37500 INR
₹750-1250 INR / jam
$10-30 USD
₹12500-37500 INR
₹1500-12500 INR
₹1500-12500 INR
$250-750 USD
$2-4 AUD / jam
₹750-1250 INR / jam
₹12500-37500 INR
$250-750 CAD
$15-25 USD / jam
₹1500-12500 INR
₹12500-37500 INR
₹600-1500 INR
$30-250 USD
₹600-1500 INR
$2-8 USD / jam