Support Client Chat Temps Réel

$15-25 USD / hour

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Posted 7 days ago

$15-25 USD / hour

Je cherche une personne fiable pour prendre en charge le support client en chat : répondre rapidement et clairement aux questions, résoudre les problèmes courants et remonter toute demande complexe. Ce dont j’ai besoin • Un service de support client (chat en direct) assuré de manière professionnelle. • Utilisation de l’outil “Messages” que je préfère pour centraliser les échanges. • Ton courtois, orthographe irréprochable et sens du service client. Livrables attendus • Conversations traitées en temps réel pendant les plages horaires que nous définirons ensemble. • Compte-rendu quotidien résumant les demandes importantes et les actions menées. Si vous avez déjà géré un chat similaire ou travaillé avec un système équivalent, précisez-le : votre expérience fera la différence.

Canadian French Translator

Project ID: 40698853

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4 proposals

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@Oluwaseyi221

Un bon support client en temps réel repose sur des réponses rapides, claires et humaines. Il faut comprendre la demande, résoudre les problèmes courants et savoir transmettre les cas plus complexes au bon moment. Je peux gérer les conversations avec professionnalisme, utiliser votre outil « Messages » et garder un ton courtois avec une bonne qualité d’écriture. Je peux également préparer un compte-rendu quotidien des demandes importantes et des actions effectuées. Je suis organisé, fiable et prêt à suivre vos horaires ainsi que vos consignes. Partagez-moi vos besoins et votre système de travail, et nous pourrons commencer rapidement.

$15 USD in 40 days

5.0

(1 review)

2.3

@sabaehsan

Greetings, I appreciate the opportunity to assist with your client support needs. You’re looking for someone reliable to manage live chat support, ensuring quick and clear responses to customer inquiries while addressing common issues effectively. I understand the importance of maintaining a professional tone and providing exceptional customer service, which is why I focus on clear communication and problem-solving. Having experience in live chat roles, I’m comfortable using various tools, including “Messages,” to centralize interactions. My attention to detail ensures that all communications are error-free and courteous. I’m also committed to providing daily summaries of important requests and actions taken, so you’re always in the loop. I look forward to contributing to your team's success and enhancing your customer experience. Best regards, Saba Ehsan

$20 USD in 40 days