Petugas Balas Chat Pelanggan Online

$8-15 USD / jam

Ditutup

Disiarkan 26 hari yang lalu

$8-15 USD / jam

Saya membutuhkan seorang admin online yang fokus pada pelayanan pelanggan. Tugas utama Anda adalah membalas chat atau pesan dari pengguna secara cepat, sopan, dan tepat sasaran. Ruang lingkup kerja: • Menangani seluruh percakapan masuk di platform chat yang kami tentukan. • Memberi jawaban informatif, ramah, sekaligus menjaga konsistensi nada merek. • Mencatat pertanyaan berulang serta masukan pelanggan ke lembar kerja sederhana agar tim bisa menindaklanjuti. • Mengeskalasi kasus khusus atau sensitif sesuai panduan internal. Saya menghargai ketepatan waktu, kejelasan komunikasi, dan komitmen menyelesaikan tugas sesuai jadwal yang disepakati. Jika Anda teliti, terbiasa bekerja mandiri, dan memang ahli di bidang admin online serta pelayanan pelanggan, saya menantikan kolaborasi kita.

Social Media Management

Documentation

Customer Experience

Administrative Support

ID Projek: 40319918

Tentang projek

2 cadangan

Projek jarak jauh

Aktif 23 hari yang lalu

Ingin menjana wang?

Alamat e-mail

Faedah membida di Freelancer

Tetapkan bajet dan garis masa anda

Dapatkan bayaran untuk kerja anda

Tuliskan cadangan anda

Ianya percuma untuk mendaftar dan membida pekerjaan

2 pekerja bebas membida secara purata $10 USD/jam untuk pekerjaan ini

@tidjanib7

As an experienced virtual assistant with a strong background in social media management, I believe I am a perfect fit for the role of an online customer service representative. My skills, which revolve around ensuring timely and meaningful communication, align closely with your project description. In the realm of managing diverse and often voluminous conversations on different platforms, I excel at providing swift, polite, and targeted responses that reflect the essence of your brand's voice. Furthermore, my ability to record and analyze recurring queries and customer feedback will be valuable in developing strategic measures to optimize our support system. Most importantly, my commitment to upholding tight deadlines while maintaining clear and effective communication makes me an ideal candidate for this role. I look forward to the possibility of partnering with you to deliver top-tier service that aligns perfectly with your goals and vision.

$12 USD dalam 40 hari

0.0

(0 ulasan)

0.0

@satriaww27

Dengan pengalaman saya yang luas dalam dukungan administratif dan ketelitian yang tinggi, saya yakin dapat menangani peran layanan pelanggan online Anda dengan sangat baik. Sebelumnya bekerja di PT Astra International Tbk di bidang administratif, saya sepenuhnya memahami pentingnya komunikasi yang tepat waktu dan efektif. Saya telah mengasah keterampilan saya dalam mengelola data dalam jumlah besar secara efisien, memelihara catatan yang teliti, dan menggunakan alat Microsoft Office secara efektif, semua hal tersebut sangat penting untuk berhasil menangani berbagai pertanyaan pelanggan di platform obrolan yang Anda tentukan. Pengalaman saya dengan pertanyaan berulang telah mengajarkan saya pentingnya membuat dan memelihara catatan yang akurat yang akan berguna untuk referensi tim Anda di masa mendatang. Yang terpenting, etos kerja saya berpusat pada manajemen waktu, komunikasi yang jelas, dan memenuhi tenggat waktu. Jika diberi kesempatan untuk berkolaborasi dengan Anda dalam proyek ini, Anda dapat mengandalkan kewaspadaan saya yang tak tergoyahkan dalam menyelesaikan tugas sesuai jadwal. Kesimpulannya, jika Anda mencari seseorang yang dapat diandalkan, mandiri, dan ahli dalam administrasi online dan layanan pelanggan, kita mungkin adalah kombinasi yang sempurna. Jadi, mari kita bergabung untuk memberikan bantuan cepat dan berkualitas tinggi yang layak diterima pelanggan Anda.

$8 USD dalam 40 hari