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Auftragserfassung in Filemaker Pro

Wir sind ein kleines Unternehmen, dass u. a. Schilder und Stempel herstellt, sowie Textilien bedruckt. Aufträge kommen über die Kanäle Kunden im Ladenlokal, Telefon, Mail und Online-Shop.

Wir nutzen für die Auftragserfassung Filemaker Pro. Dieses haben wir selbst angelegt, jedoch reicht die Funktionalität lange nicht mehr für unsere Bedürfnisse aus.

Anforderungen:

- einfache und schnelle Erfassung von Aufträgen über Desktop und iPad

- Unterschiedliche Eingabemasken, da für die verschiedenen Produkte unterschiedliche Daten erfasst werden müssen (Schilder / Stempel / Gravuren / Textildruck / Folienbeschriftung / Pokale / Drucksachen)

- Übersicht offener Aufträge nach Produkt (Schilder, Stempel usw.) und nach Herstellungsart ( z. B. gravieren, bedrucken, lasern)

- Druckfunktion eines angelegten Auftrags als Kontroll- und Abholbeleg für den Kunden bzw. Mailfunktion für Aufträge die per Mail eingegangen sind

- Bestellübersicht für Artikel und Materialien, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Auftrag bestellt werden müssen

Eine einfache Kundendatei ist ausreichend, da der Großteil der Aufträge von Einmalkunden kommt. Jedoch ist zu beachten, dass ein Kunde mehrere Artikel unterschiedlicher Art bestellen kann (z.B. Stempel, Visitenkarten und Schilder).

In English (please excuse mistakes):


We are a small company that produces signs, stamps and printed textiles. Orders come through the channels customers in-store, phone, mail and online store.
We use FileMaiker Pro 11 for order entry. This we have created yourself, but extends the functionality far more on our needs.

requirements:
- Quick and easy entry of orders on desktop and iPad
- Different input masks because of the various products of different data to be collected (signs / stamps / engravings / textile printing / vinyl lettering / cups / prints)
- Overview of open orders by product (labels, stamps, etc.) and after construction (eg engraving, printing, laser)
- A function of applied pressure job than control and pick slip for the customer or mail function for the orders received by mail
- Ordering information for items and materials that must be ordered in conjunction with the respective order

A simple customer file is sufficient, because the majority of orders comes from ladder. Note however, that a customer can order several different types (eg stamps, business cards and signs).

Kemahiran: FileMaker

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