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Portale di gestione interventi di manutenzione

Sviluppo di un portale per la gestione delle richieste di intervento da parte di un utente registrato, assegnazione e completamento da parte degli operatori addetti.

Il sistema prevede l’accesso al portale tramite username e password di autenticazione, gli utenti che accedono avranno diritti di accesso ai dati e alle funzionalità del sistema sulla base del livello di policy di accesso.

Livelli utente

Amministratore

Utente con accesso alle funzionalità amministrative e di supervisione del sistema.

Committente

Utente con accesso all’area di apertura Ticket di intervento e reportistica sullo stato dei ticket in gestione.

Responsabile

Utente con accesso alla lista dei ticket, possibilità di gestione, evasione ed assegnazione a operatori.

Operatore

Utente con accesso simile a Responsabile, ma con sole funzioni di evasione dei ticket che gli sono stati assegnati.

Richieste di intervento

L’utente di tipo “Committente”, accedendo al sistema potrà inserire nuovi ticket di intervento e monitorare lo stato di quelli inseriti in precedenza.

Assegnazione delle richieste di intervento

Una volta inserite le richieste, gli utenti di tipo “Responsabile” potranno visualizzare la lista di tali ticket ed assegnarli singolarmente ad un operatore, il quale poi accedendo al sistema potrà portare a termine la richiesta.

I ticket possono essere assegnati ad un solo operatore, il quale può essere modificato fino a quando la richiesta è in stato “Nuovo “ o “Assegnato”

Evasione delle richieste

L’utente “Operatore” avrà accesso alla lista dei ticket che gli sono stati assegnati. Selezionando i record potrà accedere al dettaglio delle informazioni e integrarle con i dati di completamento.

Al termine l’utente potrà salvare i dati in provvisorio o completare la richiesta impostando lo stato come “Completato”, tale stato può essere modificato solo da un utente di tipo “Responsabile” e impostato come “Assegnato”

Definizioni

• Elenco Cimiteri

o Lista dei cimiteri in gestione

 Codice

 Descrizione

• Tipologie di richiesta

o Lista delle tipologie di richiesta

 Codice

 Descrizione

• Materiali

o Lista materiali utilizzabili per il completamento delle richieste

 Codice

 Descrizione

 Unità di misura utilizzo

Reportistica

Verranno predisposti dei report filtrabili per periodo con le informazioni visualizzabili in base al livello dell’utente

• Lista richieste e stati

• Dettaglio richieste lato richiedente

• Dettaglio richieste completo lato responsabile

• Altro da definire

Sviluppo della piattaforma

Il sistema di gestione verrà sviluppato per l’utilizzo web via browsers ES5 Compliant (IE9+/Chrome/Firefox/Safari), con front end html+javascript (da valutare l’utilizzo di librerie o framework) e PHP e/o Delphi/C++ per le funzionalità di back end e web services.

Kemahiran: HTML, PHP, Reka Bentuk Laman Web, MySQL, Delphi

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Tentang Majikan:
( 1 ulasan ) Terni, Italy

ID Projek: #29443685

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gsala81

Salve, sono un freelancer Italiano con esperienza decennale nel settore. Sarei interessato al vostro progetto ( Portale di gestione interventi di manutenzione ) e posso fornirvi un risultato professionale a costi con Lagi

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Salve sono un ingegnere informatico esperto nella realizzazione di siti web e infrastrutture software per ogni target. Di recente i progetti che ho sviluppato sono: - [login to view URL] - Sito vetrina per un hotel r Lagi

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✋ Ciao, Saluti a te!! Dopo aver esaminato i dettagli del tuo lavoro fornito, ho capito che hai bisogno di aiuto per creare una piattaforma per la tua attività. Sono lieto di poter dire che ho lavorato a progetti simi Lagi

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Ciao, Grazie per aver postato questo progetto. Qui leggiamo la tua richiesta e la comprendiamo. Abbiamo alcune domande. Quindi vogliamo discutere con te. Inviaci un messaggio, quindi possiamo discutere in dettaglio Lagi

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Salve mi chiamo Gabriele, sono un programmatore e sviluppo siti web, e-commerce e altri software gestionali. Ho letto la sua richiesta e il suo progetto dunque posso confermarle la mia disponibilità nello sviluppo del Lagi

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pnani

Buongiorno, sono uno sviluppatore full stack italiano, residente all'estero. Sviluppo gestionali ed integrazione di sistemi in ambito web, da più di dieci anni ed ho già sviluppato in passato alcuni sistemi di ticket Lagi

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lucaborghy

Buongiorno, la mia proposta riguarda la creazione del portale in Laravel utilizzando una base grafica professionale già pronta che sarà personalizzata in base alle esigenze. Ciò permetterà di realizzare un prodotto alt Lagi

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Buongiorno, sono un web designer e programmatore web con oltre 8 anni di esperienza. Sarei lieto di avere maggiori info in merito al suo progetto. Cordiali saluti

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Gianluka76

Buonasera, sono Gianluca, un programmatore 44enne di Milano e svolgo questo lavoro dal 2001. Ho già sviluppato sistemi simili a quello da Lei richiesto, se accetta il back end in c# con framework .net, front end in jqu Lagi

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Siamo un'azienda Informatica che si occupa di sviluppo software, web solutions, App Development e IT consulting. Possiamo realizzare in breve tempo il portale di gestione con tutte le caratteristiche da lei richieste. Lagi

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Sviluppatore italiano con 12 anni di esperienza in settore web e mobile. conoscono benissimo le tecnologie proposte, sono curioso di fare una chiacchierata con voi e conoscere maggiori dettagli sul progetto, così da fa Lagi

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