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Analista / Gestor(a) de Cobranzas Modalidad: 100 % remoto Disponibilidad: Inmediata Objetivo del cargo Gestionar de forma integral, ordenada y proactiva la cartera de cobranzas de la empresa, asegurando el cumplimiento de los compromisos contractuales de los clientes, manteniendo información confiable en los sistemas internos y garantizando una comunicación profesional, clara y oportuna. Buscamos un perfil con experiencia real en cobranzas, altamente operativo, despierto, estructurado, con mentalidad de control, seguimiento y calidad de información, no solo de contacto con clientes. Funciones principales • Ejecutar la gestión diaria de cobranzas conforme al calendario interno. • Contactar a clientes principalmente por WhatsApp, correo y CRM. • Realizar seguimiento de pagos, vencimientos, cuotas y compromisos. • Registrar cada gestión y cada pago en el CRM y sistema administrativo. • Validar comprobantes de pago y mantener estados de cuenta actualizados. • Gestionar acuerdos de pago (previa autorización del área correspondiente). • Controlar y dar seguimiento a pagos, fechas pactadas y condiciones. • Reportar casos críticos, incumplimientos o situaciones especiales al área responsable. • Elaborar reportes semanales, quincenales o mensuales, según lineamientos. • Mantener un registro individual de cada caso y su historial de contacto (solo casos importantes). Requisitos del perfil • Dominio obligatorio del idioma español (excelente redacción, ortografía y dicción). • Experiencia comprobable en: cobranzas, gestión de cartera, facturación o administración financiera. • Muy buen manejo de ofimática: Microsoft Office / Google Workspace (obligatorio). • Capacidad de trabajo con CRM (se capacita en el sistema interno). • Alta organización, seguimiento de procesos y control de información. • Capacidad para tratar con clientes en situaciones de retraso o incumplimiento de pago. • Alto sentido de ética, confidencialidad y responsabilidad. • Capacidad para trabajar con volúmenes variables según temporada académica. • Perfil dinámico, activo, proactivo y con criterio operativo. Requisito clave – uso de Inteligencia Artificial Uso práctico de herramientas de IA aplicadas a: redacción de mensajes, organización de casos, elaboración de reportes, análisis de información, optimización de procesos de seguimiento. Competencias clave • Organización extrema y disciplina operativa. • Comunicación clara, empática y profesional. • Capacidad de autogestión. • Resolución de problemas. • Adaptabilidad a cambios operativos. • Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. • Capacidad de negociación. Jornada y disponibilidad • No existe un horario fijo. Se requiere alta disponibilidad operativa, ya que los contactos con clientes dependen de fechas contractuales, vencimientos y situaciones específicas. • Se valora especialmente la disponibilidad amplia y la capacidad de respuesta oportuna. • El cumplimiento del calendario de cobros es obligatorio. Condición económica • Comisión del 2 % sobre el monto efectivamente recaudado en el mes. • El promedio de recaudación mensual de la empresa se encuentra entre USD 5.000 y USD 7.000, dependiendo de la temporada académica. Condiciones generales • Pago por honorarios. • Capacitación en CRM y procesos internos incluida. • Acceso a sistema con información de clientes, montos y fechas contractuales. • El área se encuentra en proceso de optimización logística, por lo que se requiere una persona flexible y orientada a resultados más que a procesos, se aceptan ambos. Consideraciones adicionales del perfil • Se aceptan candidatos mayores de 40 años únicamente si demuestran: alta velocidad operativa, dominio tecnológico, excelente manejo de herramientas digitales, adaptación a entornos de trabajo digitales.
ID Projek: 40276856
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Aktif 10 hari yang lalu
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Hola, He revisado cuidadosamente su solicitud de un Analista/Gerente de Cobranzas Remoto. Con más de 10 años de experiencia en administración financiera, gestión de cartera y operaciones basadas en CRM, me siento seguro de poder gestionar su flujo de trabajo de cobranzas de forma eficiente y sistemática. Ejecutaré las cobranzas diarias, daré seguimiento a los pagos y las cuotas, mantendré registros precisos en su CRM, validaré los recibos y gestionaré los acuerdos de pago, garantizando una comunicación oportuna y profesional con los clientes por WhatsApp, correo electrónico u otros canales. Domino Microsoft Office, Google Workspace y herramientas de inteligencia artificial para optimizar la redacción de mensajes, la organización de casos, la generación de informes y los flujos de trabajo de seguimiento. Mi enfoque se centra en la disciplina operativa, la atención al detalle y el cumplimiento de los plazos, manteniendo la confidencialidad y el profesionalismo. LE OFRECERÉ SOPORTE CONTINUO GRATUITO DURANTE 2 AÑOS Y EL CÓDIGO FUENTE COMPLETO DE INFORMES Y HERRAMIENTAS DE AUTOMATIZACIÓN. TRABAJAREMOS CON UNA METODOLOGÍA ÁGIL Y LE BRINDAREMOS ASISTENCIA DESDE CERO HASTA LA OPTIMIZACIÓN COMPLETA DE SU CRM Y GESTIÓN DE COBROS. Confío en ofrecer una gestión de cobros estructurada, proactiva y orientada a resultados, alineada con sus objetivos. Espero con interés su respuesta. Gracias.
$500 USD dalam 20 hari
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Hi there, ★★★ CRM Expert ★★★ 3+ Years Experience ★★★ I understand that you need someone to manage the collections process efficiently and ensure clear communication with clients. I have experience in managing collections and using CRM systems effectively. I will help you by organizing the collection tasks, contacting clients through WhatsApp and email, and keeping detailed records in the CRM. Deliverables: - Daily management of collections according to the internal calendar. - Regular updates and communication with clients regarding payments and commitments. - Accurate recording of each payment and management action in the CRM. - Weekly and monthly reports on collection status. - Validation of payment receipts and maintenance of account statuses. Do you have a specific CRM system in mind that you prefer to use? I look forward to your response. Regards, Burhan Ahmad
$1,800 USD dalam 30 hari
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I'm Emmanuel, a data-driven professional with a flair for communication. Excelling at tasks that require high organization, I've honed my data entry skills and developed an expert level of proficiency with Microsoft Office, making me the ideal candidate for your remote analista/gestor de cobranzas project. As someone who understands the importance of clear and timely communication, I can guarantee you that not a single interaction with your clients will go unattended. I also possess the technical know-how to integrate and make the most of specialized tools like CRM systems. While I'm open to learn from your internal systems, I'm also ready to bring my experiences using AI in areas such as report generation and process optimization. Furthermore, being an effective cobradora doesn't mean just reaching out to late-paying customers - it's about demonstrating empathy while upholding the interests of your business. My focus is not only on collecting payments, but on cultivating positive client relationships that last long after the debt is settled. I'm dependable, adaptable, woven with a strong code of ethics and confidentiality - all necessary qualities for the successful management of your financial operations seeking utmost dedication. Plus, as an additional benefit to hiring me; considering my 40-year age bracket along with my extensive digital fluency means you receive a mature worker offering proven technological expertise.
$500 USD dalam 3 hari
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Hi there, I am excited to submit my proposal for the position of Analista / Gestor(a) de Cobranzas. Your requirement for a proactive manager to handle your collection portfolio aligns perfectly with my skills and experience. With over 7 years of experience in Data Entry, CRM management, and A/R Collections, I am adept at maintaining accurate client accounts and ensuring timely follow-ups on payments. I am proficient in using Microsoft Office and have a solid background in leveraging AI tools to streamline processes, draft communication, and compile reports. I am ready for immediate availability and am committed to maintaining a high level of professionalism and organization. You can view some of my related work in the following links: https://www.freelancer.com/u/KanzahAfaqAhmad I look forward to the opportunity to discuss how I can contribute to your team. Thank you, Regards, Kanzah Afaq
$500 USD dalam 7 hari
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I will provide high-precision video editing that perfectly balances fast-paced, dynamic energy with a polished, professional aesthetic. I will deliver structured Instagram Reels featuring clean transitions, precise lyric overlays, and a cohesive flow to maximize viewer engagement. My focus will be on creating a refined and accessible visual rhythm that maintains 100% technical integrity while maximizing the functional utility of your special effects and color grading.
$500 USD dalam 7 hari
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Hola me llamo Norman Nelson Scheuerman, soy Técnico en administración, e Ingeniero en Sistemas Computacionales. Cuento con amplia experiencia en CRM, carga de facturas, administración de listas de precios, trato con clientes y proveedores. Me he desempeñado como encargado de compras y Gerente de Abastecimiento y Logística. Poseo excelente manejo de Excel y herramientas de office como así también Google Workspace y uso de IA. Creo ser la persona adecuada para el puesto. Estoy a su entera disposición
$550 USD dalam 7 hari
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Me interesa el proyecto, entiendo que está orientado a resultados por lo que la cantidad de horas diarias destinadas al mismo es flexible siempre respetando los objetivos semanales planteados. Cuento con experiencia en cobranzas y también en otras tareas administrativas. Actualmente trabajo en eso. Quedó a disposición si les interesa mi perfil.
$750 USD dalam 7 hari
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Tengo experiencia en el área contable, y como analista financiero en una empresa de inversiones. Mi principal característica es el cumplimiento de metas y el cierre de objeciones
$600 USD dalam 7 hari
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Hi, Estoy seguro de poder ayudarte a gestionar tu cartera de cobranzas de forma ordenada, proactiva y orientada a resultados. Con experiencia en gestión administrativa, seguimiento de clientes y uso práctico de IA para automatizar comunicaciones y reportes, puedo mantener la información precisa mientras aseguro una comunicación profesional y efectiva. Comenzaré organizando el flujo de cobranzas y el control de casos dentro del CRM para garantizar trazabilidad total. Luego gestionaré contactos, seguimiento de pagos y validación de comprobantes con registros claros y actualizados. Finalmente, generaré reportes periódicos y optimizaré procesos usando IA para mejorar tiempos de respuesta y control operativo. Recibirás una gestión confiable, estructurada y constante, asegurando cumplimiento del calendario de cobros y visibilidad completa del estado de cada cliente. Quedo atento para comenzar de inmediato y apoyar tus objetivos de recaudación.
$500 USD dalam 7 hari
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Considero que soy apta para este trabajo freelance porque soy responsable, organizada y constante. Trabajo de manera autónoma, cumplo con los plazos establecidos y presto especial atención a los detalles, asegurando resultados de calidad y una comunicación clara y profesional.
$500 USD dalam 7 hari
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Fui autonomo durante 6 años en el rubro de Productor Asesor de Seguros, en el cual me encargaba de mantener los clientes, comunicarme con ellos cuando se venia el vencimiento de su seguro y así lograr una productividad y mantenerla. Mi propuesta es muy simple ya que soy bastante estructurado con los números y orden, es llevar a cabo una lista en excel la cual nos permita llevar el control de todo y todos. La idea es que no se escape nada, ni una sola decima.
$500 USD dalam 7 hari
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Hola, soy Jenny Vásquez, experta en soporte, cobranzas y organización de procesos. Responsable, proactiva y lista para iniciar de inmediato.
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Hola, puedo ayudarles a mantener su cartera de cobranzas organizada, actualizada y con seguimiento constante para asegurar que los pagos se realicen a tiempo. Tengo experiencia trabajando con CRM, seguimiento de clientes, registro de pagos y control de información administrativa. También utilizo herramientas de IA para redactar mensajes profesionales, organizar casos y generar reportes claros, lo que ayuda a optimizar el proceso de cobranza y mantener información confiable en el sistema. Puedo gestionar contactos por WhatsApp, correo o CRM, hacer seguimiento de compromisos de pago y mantener registros detallados de cada caso. Estoy disponible para empezar de inmediato y tr
$500 USD dalam 7 hari
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As a bilingual professional - fluent in both English and Spanish - I bring vast experience to managing and analyzing debts effectively. Over the years, I have developed an astute ability to use formal negotiation skills and maintain relationships with clients while ensuring adherence to contract terms. Additionally, I possess strong attention to detail skills that would be asset to my role as your collection analyst, allowing me to accurately track payment deadlines, maintain up-to-date accounts, and communicate clearly with clients about their debt obligations. Another skill that sets me apart is my high level of proficiency in using Microsoft Office Suite and Google Workspace, which will be vital in reporting weekly, fortnightly or monthly - as required. My experience with CRMs will also prove valuable for data analysis, organizational efficiency, and process optimization. One of the skills you deemed necessary for this job is the use of AI tools for various functions such as drafting cobrand cases, preparing reports, analyzing information, organizing cases etc. I believe my knowledge of how AI works combined with my astute understanding of financial processes can be leveraged efficiently to meet your AI-based requirements as well.
$500 USD dalam 7 hari
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Estimado/a, Me interesa postularme para la posición. Cuento con experiencia en tareas administrativas y gestión de información, trabajando de forma organizada con documentación, facturación, seguimiento de pagos y comunicación profesional con clientes y proveedores. Estoy acostumbrada a mantener registros claros, verificar información financiera y asegurar que cada gestión quede correctamente documentada. Tengo un manejo sólido de Microsoft Office, especialmente en Excel y hojas de cálculo, así como experiencia trabajando con sistemas digitales y procesos administrativos que requieren precisión, control de datos y seguimiento constante. Me caracterizo por ser una persona ordenada, metódica y orientada a resultados, cualidades fundamentales para gestionar carteras de cobranza y mantener la información actualizada en los sistemas. Asimismo, cuento con excelente redacción y comunicación en español, lo que me permite tratar con clientes de manera clara, profesional y respetuosa, incluso en situaciones que requieren seguimiento de pagos o gestión de compromisos pendientes. Quedo a disposición para ampliar cualquier información sobre mi experiencia y para conversar sobre cómo puedo contribuir al buen funcionamiento del área. Saludos cordiales, Lucía
$500 USD dalam 7 hari
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Hola, Estoy interesado en postularme para el puesto de Analista / Gestor(a) de Cobranzas en modalidad remota. Cuento con experiencia en gestión administrativa, manejo de datos y seguimiento de información en Excel y herramientas digitales. Me caracterizo por ser una persona organizada, responsable y con gran atención al detalle, cualidades clave para el control de cartera, registro de pagos y seguimiento de compromisos con clientes. Tengo buen manejo de herramientas tecnológicas, ofimática y estoy acostumbrado a trabajar con sistemas digitales y plataformas online. También utilizo herramientas de inteligencia artificial para optimizar la redacción de mensajes, organización de información y elaboración de reportes. Puedo adaptarme rápidamente al uso del CRM de la empresa y estoy disponible para comenzar de inmediato. Me interesa formar parte de un equipo donde pueda aportar organización, seguimiento y responsabilidad en la gestión de cobranzas. Quedo a disposición para ampliar cualquier información. Saludos.
$500 USD dalam 6 hari
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Hola, ¿qué tal? Yo soy más del lado operativo de cobranzas: orden, control y seguimiento diario. Me encargo de que la cartera no se “enfríe”, de que cada compromiso quede registrado y de que la información en el CRM y el sistema esté siempre al día (porque si los datos están sucios, la cobranza se vuelve un caos). En el día a día trabajo con WhatsApp, correo y CRM: hago seguimiento de vencidos, cuotas y promesas de pago, valido comprobantes, actualizo estados de cuenta y dejo trazabilidad de cada gestión. Y cuando un caso se complica o se incumple, lo escalo rápido con contexto claro (sin perder tiempo). También uso IA de forma práctica: para redactar mensajes por escenario, resumir historiales por cliente, organizar casos y sacar reportes sin tardarme la vida. Tengo disponibilidad inmediata, buena velocidad operativa y me adapto rápido al CRM que usen. Para ubicarme: ¿qué volumen de cartera manejan al mes y con qué CRM/sistema trabajan hoy?
$630 USD dalam 15 hari
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Hola Me interesa postularme al cargo de Analista/Gestor(a) de Cobranzas. Soy profesional con formación en Derecho y experiencia en gestión administrativa, redacción profesional y organización de información. Me caracterizo por ser altamente estructurada , disciplinada y orientada al cumplimiento de procesos y resultados. Tengo excelente dominio del idioma español, redacción clara y formal, y manejo de herramientas como Microsoft Office, Google Workspace y sistemas digitales. Además, utilizo herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar la redacción de mensajes, organización de casos, seguimiento y elaboración de reportes, lo que me permite trabajar con eficiencia y precisión. Me considero una persona proactiva, con criterio operativo, capacidad de negociación y manejo empático de situaciones de retraso o incumplimiento de pago, siempre manteniendo una comunicación profesional y orientada a soluciones. Cuento con disponibilidad inmediata y total compromiso para cumplir con el calendario de cobranzas y los lineamientos internos. El importe indicado responde al minimo requerido por la plataforma. Estoy abierta a trabajar bajo el esquema de comisión del 2% sobre monto efectivamente recaudado, o bajo un esquema mixto a convenir según resultados. Quedo atenta para ampliar cualquier información. Saludos cordiales, Sofía.
$250 USD dalam 7 hari
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Hola, He leído la propuesta y me interesa postularme para el rol de Analista / Gestor(a) de Cobranzas. Cuento con experiencia en gestión administrativa y control de información, trabajando con registros de pagos, cuentas por pagar y cobrar, control de inventarios y elaboración de reportes. A lo largo de mi trayectoria he mantenido bases de datos actualizadas, organizado información financiera y realizado seguimiento de procesos administrativos para asegurar que las operaciones se desarrollen de forma ordenada y con información confiable. También he trabajado coordinando con proveedores y gestionando documentación administrativa, lo que requiere seguimiento constante, control de compromisos y comunicación clara para resolver incidencias o retrasos. Este tipo de trabajo me ha permitido desarrollar una metodología estructurada para registrar información, mantener estados de situación actualizados y elaborar reportes que faciliten la toma de decisiones. Tengo buen manejo de herramientas como Microsoft Excel y Google Drive, y actualmente me encuentro ampliando mis conocimientos en Power BI y en el uso de herramientas de IA aplicadas a procesos administrativos, redacción de mensajes y organización de información. Soy una persona organizada, responsable y orientada al detalle, con capacidad para realizar seguimiento constante de tareas y mantener un registro claro de cada gestión. Quedo disponible para conversar y conocer más sobre el funcionamiento del área y sus objetivos.
$600 USD dalam 7 hari
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Tengo experiencia en gestión administrativa, control de información y seguimiento de procesos, trabajando con herramientas como Excel, CRM y sistemas administrativos. Actualmente me desempeño en un rol administrativo y comercial, donde realizo análisis de información, control de operaciones, contacto con clientes y organización de procesos. Esto me ha permitido desarrollar una fuerte capacidad de organización, comunicación profesional y seguimiento de casos. También utilizo herramientas de inteligencia artificial para optimizar tareas operativas como redacción de mensajes, organización de información y elaboración de reportes. Actualmente cuento con un trabajo activo y estoy buscando un segundo ingreso, por lo que puedo colaborar de forma paralela con total responsabilidad y organización. Mi disponibilidad aproximada es: • Entre semana: 2 a 4 horas diarias • Fines de semana: hasta 6 horas por día si es necesario Puedo adaptarme a los momentos clave del calendario de cobranzas y asegurar el seguimiento de los casos y la actualización de la información en el CRM. Estoy disponible para comenzar de inmediato
$500 USD dalam 7 hari
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Ciudad Guayana, Venezuela
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