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Busco un experto en Jira Cloud para ayudarnos a organizar y configurar nuestra instancia desde cero. El trabajo consiste en: - Evaluación: Analizar nuestra forma de trabajo actual para traducirla eficientemente a Jira. - Configuración de Jira Software: Creación de proyectos, tableros y flujos de trabajo personalizados. - Configuración de Jira Service Management (ITSM): Configurar el portal de soporte, niveles de servicio (SLA) y formularios. - Automatización e Integración: Conectar ambos módulos para que el flujo de información sea fluido. Buscamos a alguien que no solo sea un implementador técnico, sino que nos asesore en las mejores prácticas para que la herramienta sea fácil de usar. Requisitos: - Experiencia demostrable en Jira Cloud (Software y JSM). - Idioma: Español fluido para reuniones de coordinación.
Project ID: 40386062
30 proposals
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30 freelancers are bidding on average $489 USD for this job

I can help with this, Diseñaré y configuraré su instancia de Jira Cloud — proyectos, tableros, flujos de trabajo personalizados en Jira Software, y el portal de soporte con SLAs y formularios en Jira Service Management. También conectaré ambos módulos mediante automatizaciones para que la información fluya sin fricción. Un punto clave: antes de crear esquemas de flujo, haré un mapeo de sus estados reales de trabajo para evitar workflows con pasos innecesarios que los equipos terminan ignorando. Flujos simples y bien alineados con su operación real generan adopción mucho más rápida. Preguntas: 1) ¿Cuántos equipos o áreas usarán Jira, y tienen procesos de trabajo distintos entre sí? 2) ¿Ya tienen una instancia activa con datos, o será una configuración completamente nueva? Send me a message and we can go over the details. Best regards, Kamran
$270 USD in 10 days
5.2
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Hi there, Entiendo que necesita una implementación completa de Jira Cloud (Software + JSM) desde cero y asesoría en flujos, automatización e integración para que el equipo adopte buenas prácticas; tengo experiencia diseñando flujos ágiles y portales de soporte integrados en entornos Cloud. - Crear proyectos Jira Software y tableros kanban/scrum con flujos de trabajo y esquemas de permisos personalizados. - Configurar Jira Service Management: portal de soporte, formularios, colas y SLAs, y mapear transiciones entre JSM y proyectos Software. - Implementar automatizaciones y webhooks para sincronizar estados, campos y notificaciones entre módulos; incluir validaciones y pruebas. - Backup checkpoint y staged deployment para minimizar impacto; post-fix validation. Skills: ✅ Jira Cloud (Jira Software) ✅ Jira Service Management (JSM) ✅ Automatización (webhooks, rules) ✅ Flujos ágiles y mapeo de procesos ✅ Integración y despliegue en Cloud ✅ Gobernanza y hardening de permisos Certificates: ✅ Microsoft® Certified: MCSA | MCSE | MCT ✅ cPanel® & WHM Certified CWSA-2 Disponible para comenzar de inmediato. ¿Está la organización ya usando algún proceso documentado (por ejemplo: gestión de incidencias, solicitudes, sprints) que deba replicarse exactamente en Jira Cloud? Best regards,
$250 USD in 1 day
5.0
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Hello, I am Rudra Kumar, and I would be thrilled to assist your team as an expert in Jira Cloud for this project. My extensive experience as a Business and Data Analyst, combined with my fluency in Spanish and a deep understanding of Jira Software and Jira Service Management, positions me perfectly to turn your current working practices into efficient Jira workflows. What sets me apart is my ability to not only implement technical solutions but also to provide valuable guidance on best practices. I firmly believe a tool is as good as the fit it has within the organization. With my level of expertise, I'll ensure that your Jira instance is not just well-configured but also easy to navigate and utilize. Given my diverse skill set ranging from requirement gathering to data-driven insights and prompt engineering, I will deliver more than just configuration—I will provide you with an end-to-end solution aligned with your specific business needs. Additionally, I guarantee clear communication throughout our collaboration, ensuring that we are always on the same page. Let's optimize your processes, streamline the flow of information, and make your work easier using Jira Cloud!
$500 USD in 7 days
4.3
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Hi, I’m Zakaria, a Master’s graduate in Automatics and Systems. I specialize in removing manual friction from executive workflows by treating digital operations as high-efficiency control loops. Why I am the best fit to automate your day: 1. Systems Engineering & AI Integration: With a Master's in Automatics and Systems, I don't just "check" email; I architect Claude-powered workflows and Apps Script routines to auto-tag messages, clean data in Sheets, and manage intent-based routing. 2. Proven US-Market Experience: I have successfully served as an Executive VA for U.S. firms, managing high-volume client engagement and real-time scheduling with flawless written English and professional judgment. 3. Industrial Rigor (EPS Experience): My background as an engineer at a major port authority (EPS) ensures a "zero-error" mindset. Every automation I build for your calendar or inbox will be documented, logged, and transparent. 4. Direct Technical Success: I have a track record of transforming chaotic inboxes into "Inbox Zero" realities using advanced Google Workspace integrations. Deliverables: Weekly logs, documented workflows, and a polished, automated digital environment. Should we start by mapping your "Red/Yellow/Green" priority levels for the Gmail triage logic today?
$500 USD in 7 days
3.9
3.9

Hey, your project, Experto en Jira Cloud: Consultoría, Diseño project looks like a great fit for my skills. I've worked on similar Project Management projects and can deliver solid results. Let me know if you'd like to chat about the approach.
$250 USD in 7 days
3.3
3.3

Hola Puedo ayudarte a configurar Jira Cloud desde cero, alineándolo con tu forma real de trabajo. Realizaré un análisis inicial para traducir tus procesos a una estructura eficiente en Jira. Configuraré Jira Software con proyectos, tableros y workflows personalizados. Implementaré Jira Service Management con portal, SLAs y formularios optimizados. Conectaré ambos módulos mediante automatizaciones para un flujo continuo de información. También te asesoraré en buenas prácticas para que el sistema sea claro y fácil de usar. Tengo experiencia trabajando con Jira Cloud (Software y JSM). Puedo comunicarme fluidamente en español para reuniones y seguimiento. Listo para comenzar de inmediato.
$300 USD in 7 days
3.3
3.3

Hola: El verdadero desafío aquí radica en garantizar una integración fluida entre Jira Software y Jira Service Management, manteniendo al mismo tiempo un rendimiento y una usabilidad óptimos. Analizaré sus flujos de trabajo actuales para diseñar una estructura de datos a medida que se alinee directamente con las capacidades de Jira. Se establecerán flujos de trabajo personalizados para potenciar la gestión de proyectos, asegurando así claridad y eficiencia. En cuanto a la configuración de Service Management, configuraré los SLA y los portales de soporte para que se ajusten a sus necesidades operativas. Asimismo, se implementarán reglas de automatización para agilizar los procesos y mejorar el flujo de información entre ambos módulos. ¿Existe algún punto de integración específico con las herramientas que utilizan actualmente? ¿Cuáles son sus métricas clave de rendimiento para medir el éxito? Estoy listo para comenzar y entregar una implementación estable.
$500 USD in 7 days
2.0
2.0

Hello, I am confident that I can help you set up and optimize your Jira Cloud instance (both Jira Software and Jira Service Management) in a structured and scalable way. My plan to implement your goal: I will first analyze your current workflow to map it properly into Jira best practices. Then I will configure Jira Software with custom projects, boards, issue types, and workflows tailored to your team’s process. In parallel, I will set up Jira Service Management with a structured support portal, SLAs, request types, and forms designed for ease of use. After that, I will connect both systems using automation rules to ensure smooth information flow, reduce manual work, and improve visibility. Finally, I will review everything with you and adjust based on usability and team feedback. My question: How many teams or departments will be using Jira (e.g., development, support, operations), and do you already have existing workflows documented? Deliverables: Full Jira Cloud setup (Software + Service Management) Custom workflows, boards, and issue structures ITSM portal with SLAs and request forms Automation rules and cross-project integration Best-practice structure for scalability and usability Documentation and walkthrough for your team I'd like to consider my proposal Thanks.
$250 USD in 7 days
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2.0

I already see a clean way to execute this. I specialize in setting up Jira Cloud from cero for teams that need structure, visibility, and control without overcomplicating things. I’ve helped companies design workflows, proyectos, tableros, permisos y automatizaciones que se adaptan a cómo realmente trabajan, not the other way around. Your goal is simple: una instancia de Jira Cloud bien pensada, con flujos claros, campos y pantallas útiles, y una configuración integral que soporte tu forma de trabajar hoy y escale mañana. Que el equipo entre y sepa exactamente qué hacer, dónde ver el estado y cómo reportar. Mi enfoque sería entender primero tus procesos actuales y tipos de proyectos, y a partir de ahí diseñar el esquema de proyectos, flujos, tableros y automatizaciones mínimos necesarios para que Jira funcione como un sistema vivo, no como burocracia extra. ¿Ya tienen definidos tipos de proyectos/procesos clave o también necesitas ayuda en esa definición inicial? Lets chat more about your project, worst case you walk away with a free strategy session Regards
$500 USD in 7 days
1.8
1.8

Hola! Soy ingeniero en sistemas con más de 4 años de experiencia, trabajando con clientes como EY y MercadoLibre. En particular, mi experiencia en EY me permitió trabajar con buenas prácticas en la gestión de historias de usuario, épicas y tareas, siempre buscando que los procesos sean claros y eficientes para el equipo. Puedo ayudarlos no solo con la configuración técnica de Jira Software y Jira Service Management, sino también a traducir su forma de trabajo actual en un sistema simple, ordenado y fácil de usar. La idea es que la herramienta acompañe al equipo, no que lo complique. Estoy cómodo coordinando en español y puedo adaptarme a sus necesidades desde el inicio. Si te parece, podemos coordinar una reunión para entender mejor su proceso actual y definir la mejor forma de implementarlo en Jira. Saludos, Mauricio
$750 USD in 14 days
1.4
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Hi, there, I have extensive experience configuring Jira Cloud for organizations that need clear workflows and efficient coordination. I’ve built Jira Software and JSM environments from scratch for clients adopting Agile structures and ITSM processes. ✅I will start by reviewing your current workflow and gathering key details to map each activity to Jira so the structure reflects your everyday operations. ✅Next, I will configure Jira Software with custom workflows, boards, issue types, and fields based on similar implementations I’ve completed for tech and support teams. ✅Then I will build your JSM portal with SLAs, request types, and forms, ensuring smooth communication between users and agents as I have done in past ITSM setups. ✅Finally, I will link both modules with automation rules and integrations so information moves seamlessly across your projects. I look forward to working with you. Best Regards. William
$555 USD in 2 days
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Hola, gracias por compartir los detalles de su necesidad con Jira Cloud. Tengo amplia experiencia configurando Jira Software y JSM desde cero, incluyendo diseño de flujos, automatizaciones e integración entre módulos para lograr una operación fluida y clara. Puedo ayudarlos a traducir su forma de trabajo actual en una estructura optimizada que siga buenas prácticas y facilite la adopción por parte del equipo. También puedo asesorar en la definición de SLA, formularios y reglas para que el portal de soporte sea realmente eficiente. ¿Podrían compartir un poco más sobre las áreas que requieren mayor claridad en sus procesos internos? Best regards!
$555 USD in 3 days
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Hi, This is Abhiram from UK. Understanding the need for a Jira Cloud expert to streamline and configure your instance efficiently from scratch is crucial for optimizing workflow and productivity. I grasp the importance of analyzing your current work processes to seamlessly translate them into Jira, setting up customized projects, boards, and workflows for both Jira Software and Jira Service Management. Ensuring a smooth flow of information through automation and integration between the modules is key to enhancing operational efficiency. With a focus on not just technical implementation but also advising on best practices for user-friendly tool utilization, I believe in providing holistic support. My demonstrable experience in Jira Cloud (Software and JSM) coupled with fluent Spanish proficiency for coordination meetings aligns well with your requirements. Let's discuss further how I can assist in maximizing the potential of your Jira instance.
$460 USD in 5 days
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Hello, I am reaching out to offer my expertise as a Senior Software Engineer with over 6 years of experience in Project Management, Cloud Computing, Technical Support, Business Analysis, and Agile Project Management. My track record of successful project deliveries and positive client feedback reflects my commitment to quality and reliability. As an expert in Jira Cloud, I am well-equipped to assist in organizing and configuring your instance from scratch. I specialize in evaluating current workflows, customizing Jira Software projects, setting up tailored dashboards and workflows, configuring Jira Service Management for ITSM, and seamlessly integrating both modules for efficient information flow. I pride myself on not only being a technical implementer but also a consultant who can provide guidance on best practices to ensure ease of use for your team. My fluency in Spanish will facilitate seamless coordination during meetings. I am eager to discuss your project further and address any questions you may have. Let's connect to confirm the scope, align on the approach, and ensure a successful implementation. Thank you for considering my proposal. Best regards, Dax Manning
$400 USD in 3 days
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Tengo experiencia configurando instancias de Jira Cloud desde cero, tanto en Jira Software como en Jira Service Management, y entiendo que una buena implementación va mucho más allá de crear tableros. Para este proyecto, mi enfoque sería: **Evaluación inicial** - Reunión de descubrimiento para entender sus flujos de trabajo actuales y traducirlos eficientemente a Jira sin forzar procesos innecesarios **Jira Software** - Proyectos, tableros y flujos de trabajo personalizados alineados a cómo trabaja realmente su equipo **Jira Service Management (ITSM)** - Portal de soporte, SLAs bien definidos y formularios adaptados a sus tipos de solicitud **Automatización e integración** - Reglas de automatización para conectar ambos módulos y eliminar trabajo manual repetitivo Me enfoco en que la herramienta sea fácil de adoptar por el equipo, no solo técnicamente correcta. Entrego documentación clara y capacitación básica para que puedan gestionar la instancia de forma autónoma. Una pregunta: ¿actualmente usan alguna otra herramienta de gestión (Trello, Asana, Monday) desde la cual necesiten migrar datos? Quedo a disposición para una reunión de coordinación cuando gusten. Saludos, Syed Farhan Ali
$500 USD in 7 days
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Hola, Tras una revisión detallada de los requisitos, entiendo completamente el alcance y los objetivos. Buscáis no solo configurar Jira, sino estructurar correctamente vuestros procesos para que la herramienta sea clara, escalable y realmente útil desde el día uno. Cuento con sólida experiencia en Jira Cloud, Jira Software, Jira Service Management (ITSM), automatización, business analysis y agile project management con más de 10 años de experiencia. Uno de los puntos clave en este tipo de implementaciones es traducir procesos reales en flujos simples y sostenibles, por lo que realizaría primero una evaluación de vuestro flujo actual, luego configuraría proyectos, workflows y tableros optimizados, implementaría JSM con SLA y portal de soporte, y conectaría ambos entornos con automatizaciones limpias para evitar fricción operativa. Tengo un par de preguntas rápidas. • ¿Partimos de una instancia completamente vacía o ya existe alguna configuración inicial que deba adaptarse? • ¿Qué tipo de equipo y procesos queréis gestionar principalmente (soporte, desarrollo, operaciones)? Puedo acompañaros tanto en la configuración como en buenas prácticas para que Jira sea fácil de usar y mantener a largo plazo. Disponible para empezar de inmediato. Saludos, Carlos
$250 USD in 7 days
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Hola, Thank you for your project — it aligns very well with my experience in structuring workflows, business operations, and technical implementation. I want to be fully transparent: I do not speak Spanish fluently. However, I am currently based in Mexico City and I am very comfortable working in English, especially in technical and project environments. Beyond that, I believe I can bring strong value to your project. I have solid experience in: • Business analysis and process optimization • Project structuring and workflow design • Technical implementation and system thinking • Bridging business needs with technical solutions For a Jira setup like yours, what matters most is not only configuration, but designing a system that is: • Clear for teams • Scalable • Efficient in day-to-day operations This is exactly where I can help — translating your current way of working into structured, efficient workflows, and ensuring everything is aligned before and during implementation. Even if Spanish is required for some internal communication, I am confident we can collaborate effectively if your core project discussions can be handled in English. I am available to start immediately and would be happy to discuss your current processes and goals. Best regards, Christopher
$500 USD in 7 days
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As a highly experienced Software Engineer, I am confident that my technical skills coupled with my Jira Cloud expertise make me the perfect fit for your project. With a solid understanding of Software Development, I have worked extensively with Cloud Computing which includes proficiency in Google Cloud Platform (GCP).This background has equipped me with the ability to evaluate existing workflows and effectively translate them into a Jira-based system. Several years of experience in Software Engineering have sharpened my ability not only to configure tools but also provide strategic guidance. My holistic approach will enhance your team's utilization of Jira by implementing best practices which will in turn ensure it is user-friendly and supports your unique workflows. My knowledge across Jira Software and Service Management will enable me to create personalized projects, boards, workflows, service portals, SLAs and forms that align with your specific needs. In addition to my technical capabilities, I am fluent in Spanish ensuring no language barrier during our coordination process. I appreciate the value of effective communication in delivering satisfactory solutions. My diligence in project management, combined with my innovative spirit will see us through project completion in a timely and efficient manner. Choose me for invaluable expertise, proficiency and an assuring collaborative approach to realizing your Jira implementation goals.
$500 USD in 7 days
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I already see a clean way to execute this. I specialize in setting up Jira Cloud from scratch: projects, workflows, screens, fields, permissions, and automations that match how your team actually works. I’ve helped teams go from caos en hojas de cálculo y correos sueltos to a Jira organizado, fácil de usar y listo para escalar. Lo que estás buscando es una instancia de Jira Cloud bien pensada: flujos claros para cada tipo de trabajo, tableros visuales útiles, permisos correctos y una configuración sencilla para tu equipo, sin complejidad innecesaria, pero lista para crecer. Mi enfoque sería entender cómo trabaja hoy tu equipo, traducir ese proceso a flujos de Jira simples y efectivos, y dejarte una configuración documentada para que podáis mantenerla sin depender siempre de un consultor. ¿Cuántos equipos y tipos de proyectos (soporte, desarrollo, negocio, etc.) quieres incluir en esta primera configuración? Lets chat more about your project, worst case you walk away with a free strategy session Regards
$500 USD in 7 days
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Buenas noches. Tengo muchos años de experiencia como desarrollador y líder de desarrollo. Y como tal he usado Jira desde hace mucho tiempo. Podría giarlos a través de este proceso de implementación y buenas prácticas para lograr un buen flujo de trabajo.
$500 USD in 7 days
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Santo Domingo Este, Dominican Republic
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