
Closed
Posted
Paid on delivery
Busco apoyo secretarial remoto para mi negocio de tecnología, enfocado específicamente en la atención telefónica diaria. Tu función principal será: • Recibir, filtrar y transferir llamadas entrantes. • Registrar cada interacción en nuestro CRM y dejar notas claras para el equipo. • Resolver dudas básicas o encaminar al interlocutor correcto con rapidez y amabilidad. Requisitos imprescindibles: • Experiencia previa en el sector salud; valoraré que conozcas la terminología y puedas empatizar con pacientes o profesionales sanitarios que nos contacten. • Excelente expresión verbal en español, tono profesional y capacidad para mantener la calma bajo presión. • Conexión estable, auriculares con micrófono y un entorno silencioso. Si además puedes echar una mano ocasional con la agenda, será un plus, pero no es obligatorio. Indica en tu propuesta ejemplos concretos de llamadas médicas que hayas gestionado, las herramientas telefónicas o CRM que dominas y tu disponibilidad horaria. Espero seleccionar a la persona ideal en los próximos días para comenzar de inmediato.
Project ID: 40496738
51 proposals
Remote project
Active 24 mins ago
Set your budget and timeframe
Get paid for your work
Outline your proposal
It's free to sign up and bid on jobs
51 freelancers are bidding on average $1,002 USD for this job

Hi there, This project instantly caught my eye, so I had to reach out. I see you're looking for remote secretarial support in the tech industry, particularly focusing on daily phone assistance. In the past, I've helped businesses streamline their communication processes, enhancing customer satisfaction and retention rates. I can share successful projects related to call management and CRM utilization upon request. Based on what you mentioned, here is how we would approach the project: - Prioritize efficient call handling to ensure swift resolution. - Thoroughly document interactions for seamless team collaboration. - Leverage my experience in the healthcare sector to empathize with callers effectively. Rest assured, I will ensure clear communication and deliver a user-focused solution optimized for performance. Best Regards, XRProConnect
$750 USD in 14 days
4.3
4.3

Hola. Cuento con una sólida formación técnica en administración y atención al cliente, respaldada por 6 meses de experiencia directa en el sector de telemedicina, lo que me permite dominar la terminología médica y empatizar de forma natural con los pacientes. En mi experiencia previa, gestioné interacciones críticas como el triaje telefónico, filtrando con calma y precisión llamadas de urgencias frente a consultas de seguimiento antes de derivarlas al especialista. Manejo con fluidez herramientas de telefonía VoIP (como Aircall o Zoiper) y el registro detallado de notas en CRMs (como HubSpot o sistemas de gestión interna), asegurando que el equipo siempre tenga información clara. Dispongo de un entorno completamente silencioso, auriculares profesionales, conexión estable y disponibilidad inmediata en la zona horaria UTC-4. Además, puedo asumir con total naturalidad el control y la optimización de tu agenda como un valor añadido para el negocio.
$900 USD in 1 day
2.2
2.2

Ofrezco un servicio de asistencia telefónica que combina excelente comunicación y empatía para el sector salud, respaldado por mis conocimientos técnicos avanzados en automatización y CRMs para optimizar la eficiencia y el registro de datos de su negocio.
$780 USD in 7 days
2.0
2.0

LA ATENCIÓN TELEFÓNICA EN UNA TECH DEL SECTOR SALUD FRACASA CUANDO EL AGENTE TRATA A UN PACIENTE COMO UN SIMPLE TICKET DE SOPORTE EN LUGAR DE DAR UNA ATENCIÓN EMPÁTICA Y PRECISA. Cuando alguien llama por un servicio de salud, busca soluciones rápidas, no un guion robotizado. El verdadero reto aquí es filtrar con precisión técnica y agilidad operativa, registrando cada detalle en el CRM sin perder la calidez humana ni romper el flujo de trabajo del equipo médico. Tengo experiencia directa gestionando llamadas en el sector salud (agendamiento de citas prioritarias, triaje básico y atención a profesionales médicos). Manejo con fluidez herramientas como Zendesk, HubSpot y sistemas VOIP, garantizando un registro impecable de cada interacción en su CRM. Lo que aporto a su operación: Filtro y Derivación Eficiente: Gestión de llamadas complejas con calma, empatía y terminología médica adecuada. Gestión de CRM en Tiempo Real: Notas claras, estructuradas y listas para el seguimiento del equipo técnico o médico. Infraestructura Profesional: Entorno totalmente silencioso, conexión estable de alta velocidad y diadema con cancelación de ruido. ¿Qué software de telefonía o CRM utilizan actualmente en su plataforma? Envíeme un mensaje y coordinamos una breve llamada para que evalúe mi tono de voz y disponibilidad.
$1,125 USD in 7 days
1.7
1.7

Me dirijo a usted con gran entusiasmo para postular a la vacante de apoyo secretarial remoto para su negocio de tecnología. He revisado detalladamente los requerimientos de su publicación y estoy segura de que mi perfil operativo, sumado a mi experiencia en atención digital y gestión de plataformas, me permitirá integrarme rápidamente a su dinámica de trabajo. Si bien no tengo experiencia en el area de salud, tengo la disposicion y las ganas de aprender
$1,000 USD in 30 days
0.0
0.0

Hola. Vi su publicación y me llamó la atención de inmediato porque siento que puedo aportarle justo lo que busca. Llevo varios años administrando tiendas de tecnología, y una buena parte de mi día a día ha sido exactamente eso: recibir llamadas, filtrar consultas, resolver lo que está a mi alcance y derivar lo demás a quien corresponde, siempre con calma y trato amable aunque el cliente venga con prisa o frustrado. Algo que quizás no esperaba encontrar en un perfil como el mío: tengo conocimiento real de terminología del sector salud, lo que me permite comunicarme con fluidez y naturalidad tanto con pacientes como con profesionales sanitarios, sin que tengan que explicarme dos veces de qué están hablando. Tengo conexión estable, auriculares con micrófono, entorno silencioso y disponibilidad inmediata. El CRM de su equipo lo aprendo rápido, eso no es obstáculo. Si gusta, podemos hacer una llamada corta para que me escuche directamente y evalúe si encajo con lo que necesita.
$800 USD in 7 days
0.0
0.0

Hi, I am interested in assisting you with your Admin Support project. I have over 2 years of experience handling administrative operations, client coordination, scheduling, data management, documentation, email communication, and process management. I am highly organized, detail-oriented, and committed to delivering accurate work within deadlines. I can efficiently manage day-to-day administrative tasks, streamline workflows, and ensure smooth operations while maintaining professionalism and confidentiality. I am confident that my experience and dedication will add value to your project. I would be happy to discuss your requirements and how I can support your business. Looking forward to working with you. Best Regards, Aprajita Mishra
$1,125 USD in 7 days
0.0
0.0

Je suis partionner par l'assistance victuelle j'aime répondre aux préoccupations des autres derrière un écran et j'ai un don pour les conseils donc je suis en quelque sorte fait pour ce poste
$1,125 USD in 7 days
0.0
0.0

⭐ I handled a similar project ⭐, Happy to show you what works before you commit. I managed a virtual secretarial service specializing in daily phone support, aligning perfectly with your tech business's need for remote secretarial assistance. Aligned with your project needs, I offer expertise in the healthcare sector, ensuring smooth communication with patients and healthcare professionals. Understanding the project's focus on daily phone operations and CRM management, I am well-equipped to provide efficient and empathetic support. With a specialization in delivering top-notch performance, ensuring security measures, and creating a seamless user experience, I guarantee a polished service. I invite you to chat for a free consultation to discuss your project further. Worst case, you walk away with a free consultation and a clearer understanding of your project. Kind regards, Curtley
$1,100 USD in 7 days
0.0
0.0

Hola Me postulo porque combino exactamente lo que buscas: experiencia real en el sector salud, manejo técnico de CRM y la madurez profesional necesaria para atender a tus usuarios con total empatía y resolución. Acá te resumo cómo puedo aportar valor desde el primer día: Experiencia en el Sector Salud: Conozco muy bien el perfil de tus interlocutores. He trabajado directamente con médicos desarrollando campañas de contenido preventivo en el sector de seguros, y con odontólogos expertos y académicos en el rubro dental. Sé hablar su mismo idioma, entiendo sus tiempos y sé cómo contener y resolver sus dudas bajo presión. CRM y Gestión Telefónica: Manejo con total fluidez herramientas como HubSpot y sistemas de telefonía. Registro cada interacción con notas claras, limpias y estructuradas en el CRM para que tu equipo no pierda contexto y pueda actuar rápido. Entorno Profesional: Trabajo desde una oficina en casa 100% silenciosa, equipada con conexión de fibra óptica estable y auriculares con cancelación de ruido para garantizar una comunicación impecable. Plus de Agenda: Manejo Google Calendar y Calendly de forma diaria, así que contá con ese soporte para coordinar llamadas o turnos si lo necesitás. Disponibilidad: Inmediata, de lunes a viernes en el horario de 8:00 - 16:00
$1,400 USD in 22 days
0.0
0.0

He revisado la descripción de su proyecto y me interesa mucho colaborar con usted. Considero que cuento con las habilidades y la experiencia necesarias para realizar el trabajo de manera profesional y cumplir con los objetivos planteados. Estoy disponible para conversar sobre los detalles, resolver cualquier duda y adaptar la propuesta a sus necesidades. Quedo atento a su respuesta y a la oportunidad de trabajar juntos. Muchas gracias por su tiempo.
$1,125 USD in 7 days
0.0
0.0

Buenos dias. Hola- Soy Lcda en Administración de Empresas, tengo 5 años laborando como freelance, y me interesa su proyecto ya que cumplo con el conocimiento de lo que están buscando. He laborado con empresas de Latinoamérica, Usa y España (Horario Español) haciendo llamados en frio e igual recibiendo llamadas entrantes para ventas, atención al cliente y soporte técnico, también a través de whatsapp Businees, aplicaciones telefónicas y por redes sociales, manejo de crm y conocimiento en programas de office, generación de leads, buen servicio de internet. Quedo atenta. Saludos
$1,125 USD in 7 days
3.3
3.3

Hola, Mi nombre es Liliana y me interesa esta oportunidad. Cuento con más de dos años de experiencia en atención al cliente, seguimiento de solicitudes y gestión administrativa, brindando siempre una comunicación profesional y orientada al servicio. Además, trabajé durante 4 años como auxiliar de farmacia, lo que me permitió desarrollar habilidades de atención al público, manejo de información sensible y familiarizarme con terminología y procesos relacionados con el sector salud. Tengo experiencia utilizando CRM como Kommo y GoHighLevel para registrar interacciones, dar seguimiento a clientes y mantener la información organizada. También he apoyado en la gestión de agendas y coordinación de citas. Si bien no he gestionado llamadas médicas específicas, aprendo rápidamente y me adapto con facilidad a nuevos procesos y herramientas. Cuento con excelente comunicación verbal, internet estable, auriculares con micrófono y disponibilidad para comenzar de inmediato. Quedo atenta a su respuesta. Muchas gracias.
$1,125 USD in 7 days
0.0
0.0

Cuento con 5 años de experiencia en el área de salud trabajando para la empresa IDACA dentro de la Clínica Fénix Salud. Esta trayectoria me ha permitido dominar la atención al paciente y la coordinación con profesionales médicos bajo altos estándares de calidad. Experiencia como asistente, secretario y apoyo en diversas áreas administrativas, logísticas y de planificación.
$750 USD in 7 days
0.0
0.0

considero que soy una buena candidata para este proyecto porque cuento con experiencia en atencion al cliente, organizacion administrativa y comunicacion efectiva. me destaco por mi trato cordial , mi capacidad para escuchar y resolver consultas con empatia y profesionalismo. me comprometo al 100 % con cada tarea.
$1,125 USD in 7 days
0.0
0.0

En los ultimos años, he venido realizando la misma función. Yo misma he respondido las llamadas de manera empática, escuchando las necesidades de los pacientes, y buscando la mejor solución disponible dentro de la organización para ellos. Al haber desarrollado hablidades blandas, atender llamadas de pacientes priorizando el bienestar, les permite sentir comprensión y una actitud sincera de servicio. He usado herramientas como Notion e inteligencia artificial para organizar las llamadas y toda la información detallada de cada llamada.
$1,125 USD in 7 days
0.0
0.0

Hola, un gusto saludarle. Me interesa mucho esta oportunidad porque combina áreas en las que tengo amplia experiencia: atención telefónica, servicio al cliente, gestión administrativa y uso de CRM. Desde junio de 2024 trabajo de forma remota para una empresa en España, donde he gestionado llamadas, seguimiento de clientes y prospectos, registro de interacciones en CRM Bitrix24, coordinación de tareas y apoyo administrativo. Estoy acostumbrada a documentar cada contacto con claridad, filtrar solicitudes y canalizarlas a la persona adecuada de manera profesional y eficiente. Quiero ser transparente: no tengo experiencia directa en el sector salud ni he gestionado llamadas médicas. Sin embargo, tengo facilidad para aprender nuevos procesos y terminología, y una sólida trayectoria en atención al cliente, área en la que he trabajado durante gran parte de mi vida profesional. Destaco por mi paciencia, capacidad de escucha, trato amable y habilidad para mantener la calma incluso en situaciones exigentes. Además, puedo apoyar ocasionalmente con la gestión de agenda y tareas administrativas cuando sea necesario. Tengo experiencia utilizando CRM Bitrix24, WhatsApp Business, correo electrónico, LinkedIn y otras herramientas digitales. Cuento con conexión estable, espacio de trabajo adecuado y disponibilidad para incorporarme rápidamente. Será un gusto conversar sobre cómo puedo aportar valor a su equipo. Saludos cordiales, Iris Aquino
$1,125 USD in 7 days
3.2
3.2

Hola, cuento con experiencia en el sector salud como digitadora, donde realizaba atención e interacción directa con usuarios, incluyendo la asignación y agendamiento de citas, así como la orientación e información sobre procesos de vacunación. Esto me permitió desarrollar un trato empático, claro y profesional con pacientes, además de manejar información sensible con responsabilidad y precisión. He trabajado en el registro de datos y actualización de sistemas, asegurando que cada interacción quedara correctamente documentada, habilidades directamente relacionadas con el uso de CRM y la gestión de llamadas. Me destaco por mi comunicación asertiva, capacidad para mantener la calma en la atención al usuario y rapidez para canalizar solicitudes al área correspondiente. También tengo experiencia en entornos administrativos, manejo de herramientas ofimáticas y organización de información. Cuento con disponibilidad inmediata, buena conexión a internet, equipo adecuado y un entorno silencioso para la atención telefónica remota. Soy Colombiana y resido en España y tengo amplia disponibilidad horaria, con facilidad para adaptarme a diferentes turnos según los requerimientos del proyecto.
$1,125 USD in 7 days
0.0
0.0

Me caracterizo por ser responsable, organizada, proactiva y comprometida con la calidad del trabajo, ganando siempre la confianza del cliente gracias a mi experiencia laboral.
$1,125 USD in 2 days
0.0
0.0

Considero que soy una excelente candidata para este puesto porque cuento con muy buena comunicación tanto escrita como hablada en español, además de una actitud amable, responsable y orientada a ayudar a las personas. Tengo buena conexión a internet, disponibilidad para trabajar de forma remota y facilidad para adaptarme a herramientas como CRM y plataformas de atención al cliente. Me caracterizo por responder con empatía, paciencia y rapidez, siempre buscando brindar soluciones efectivas y mantener la satisfacción del cliente. Busco aportar mi energia y disposición para aprender, trabajar en equipo y cumplir con los objetivos y tiempos establecidos.
$1,125 USD in 7 days
0.0
0.0

Santo Domingo, Dominican Republic
Member since Jun 7, 2026
$100-200 USD / hour
$30-250 AUD
₹1500-12500 INR
₹750-1250 INR / hour
$30-250 USD
$4-8 USD / hour
£2-5 GBP / hour
$2-8 CAD / hour
$25-50 USD / hour
$8-15 USD / hour
$15-25 USD / hour
$10-30 USD
$3-10 SGD / hour
₹100-400 INR / hour
$10-30 USD
£18-36 GBP / hour
$250-750 USD
₹12500-37500 INR
$80-125 USD
$30-250 USD