EXPLORE


0.0
0.0
0%
$13 USD / Hour
・

Brazil (1:37 AM)
・
Joined on July 29, 2016
$13 USD / Hour
・
Graduando em Psicologia, com experiência na área administrativa. Sou apaixonado por pessoas e as suas histórias, um nerd e amante da tecnologia e também por poder promover soluções simples aos mais diversos problemas. Atualmente trabalhando na start uo Polen, como CS e Suporte ao cliente. Possuo mais de 3 anos de experiência no setor administrativo, desenvolvendo os mais diversos tipos de atividades, mapeamento de processos com softwares de BPMN, atendimento ao clientes, suporte ao usuário, confecão para planilhas de controle, recrutamento, etc... Já no setor acadêmico, tenho vasta experiência na produção científica, formatação ABNT e revisão bibliográfica.
No reviews to see here!
Experience
Estagiário PPO
Jan, 2020 - Present
•
6 years, 5 months
Polen
Jan, 2020 - Present
•
6 years, 5 months
Atendimento e sucesso do cliente, suporte ao usuário, auxiliar no recrutamento de candidatos à vagas, organização de documentos, desenvolvimento de planilhas para controle, mapeamento de processos e dentre outras funções administrativas.
Jan, 2020 - Present
•
6 years, 5 months
Atendimento ao usuário
Sep, 2019 - Dec, 2019
•
3 months, 1 day
Grupo Services
Sep, 2019 - Dec, 2019
•
3 months, 1 day
Atendimento ao usuário do grupo Mackenzie. Suporte à duvidas, esclarecimentos, resposta à e-mail, etc...
Sep, 2019 - Dec, 2019
•
3 months, 1 day
Estagiário
Jun, 2018 - Sep, 2019
•
1 year, 3 months
Banco do Brasil
Jun, 2018 - Sep, 2019
•
1 year, 3 months
Auxiliar nas atividades administrativas do setor CESUP Plataforma Curitiba - 9093. Envio e recebimento de e-mails; envio e recebimento de correspondências; Elaboração de planilhas para controle de demandas; Organização de documentos e arquivos administrativos; Atendimento e encaminhamento de ligações para funcionários e setores responsáveis.
Jun, 2018 - Sep, 2019
•
1 year, 3 months
Education
Universidade Federal do Paraná
2019 - 2020
•
1 year
Bacharelado em Psicologia

Brazil
2019 - 2020
•
1 year
Universidade Tecnológica Federal do Paraná
2016 - 2019
•
3 years
Bacharelado em Admistração

Brazil
2016 - 2019
•
3 years
Qualifications
Atendimento ao cliente
2018
Grupo Services
Instrução de processos de como realizar um bom atendimento ao cliente, firmação de SLA e trabalho em equipe.
2018
Mapeamento de Processos
2018
UTFPR
Mapeamento de processos utilizando ferramentas de BPMN
2018
Lingua e Comunicação Assertiva
2019
UniBrasil
Curso de instrução de como se comunicar de forma mais eficiente, de forma não agressiva e não passiva.
2019
Verifications