Kemahiran popular lain
Pekerjaan ditampilkan
Terokai senarai semasa kami untuk projek ditampilkan yang teratas.
Cari peraduan
Serlahkan bakat anda dan cari peraduan pekerja bebas untuk disertai.
Pekerjaan laman web
Pekerjaan reka bentuk grafik
Pekerjaan Kemasukan data
Pekerjaan pembangunan aplikasi mudah alih
Pekerjaan pemasaran internet
Pekerjaan tempatan
Pekerjaan popular yang lain
Enterprise
Kuasakan kelebihan daya saing anda dengan Freelancer Enterprise.
Perkhidmatan Lapangan
Sampaikan kepakaran di mana-mana sahaja di dunia pada skala - atas permintaan.
AI untuk perniagaan
Biarkan pakar dalam teknologi AI terkini mengubah perniagaan anda.
Produk Freelancer
Cabaran Inovasi
Ubah cabaran menjadi kejayaan dengan hab inovasi terbesar.
Freelancer API
Gunakan API Freelancer untuk mengakses tenaga kerja awan pekerja bebas mahir.
Pekerjaan tempatan
Dapatkan bantuan di mana-mana lokasi, di mana sahaja di dunia.
Perkhidmatan Freelancer
Bagaimana ia berfungsi
Bagaimana cara mengupah pekerja bebas yang sempurna untuk projek anda
Dapatkan idea
Bagaimana untuk mula menjana wang dengan pekerjaan bebas
Sumber
MENJELAJAH
0.0
0.0
0%
$35 USD / Jam
・
India (4:22 PTG)
・
Menyertai pada Ogos 20, 2007
$35 USD / Jam
・
NO CHARGES FOR FIRST 2 DAYS-GET SATISFIED BEFORE PAYING. ~~~~The Best Customer Service Experience With "The GURU"~~~~ ~~~~Based in Chandigarh(India) & flexible to travel as needed~~~~ Self motivated, enthusiastic, and a seasoned customer service professional.
Pengesahan
Best Manager
Client- Extraordinary CS
My Speedtest
Best Manager
Client- Extraordinary CS
My Speedtest
Tiada ulasan untuk dilihat di sini!
Pengalaman
Senior Process Manager-(Operations)
Mei, 2010 - Nov, 2012
•
2 tahun, 6 bulan
Agilyst Consulting Pvt Ltd
Mei, 2010 - Nov, 2012
•
2 tahun, 6 bulan
• Played a Key role in setting up 3 new processes within a span of 30 months. • Outbound Calling- Pilot project launched and successfully established. Presently a 200 seater process. • Chat- Pilot Live chat process launched and successfully established. Presently a 100 seater process. • Avoidable Truck Roll (ATR)- Off Shore training for the new client and have played a key role in delivering all parameters on time. • Responsible for transitioning of the projects and end delivery to the client
Mei, 2010 - Nov, 2012
•
2 tahun, 6 bulan
Team Leader-(Operations)
Apr, 2009 - Mei, 2010
•
1 tahun, 1 bulan
Tech Mahindra
Apr, 2009 - Mei, 2010
•
1 tahun, 1 bulan
• Handling Bell Canada High Speed Connectivity process with a team size of 35 Agents • Meeting client KPI parameters on time and ensuring that the workload is met in an efficient way. • Worked on outlier management and brought in changes within the process. • Team Schedule / Roster Management. • Auditing and Quality conformance with COPC Guidelines.
Apr, 2009 - Mei, 2010
•
1 tahun, 1 bulan
Assistant Manager-Operations
Apr, 2008 - Jul, 2008
•
3 bulan
Binary Semantics Ltd.
Apr, 2008 - Jul, 2008
•
3 bulan
• Heading Google India and Google US outbound processes • Handling a Team of 3 team leaders and a quality lead. • Handling the call verification and call scrubbing projects of Google. • Daily performance reviews with the client • Achieving and exceeding the targets set by the client and meeting all the parameters setup. • Planning of effective and efficient utilisation of resources on daily basis.
Apr, 2008 - Jul, 2008
•
3 bulan
Pendidikan
Himachal Pradesh University
2001 - 2003
•
2 tahun
Masters in International Business Management
India
2001 - 2003
•
2 tahun
Kurukshetra University
1998 - 2001
•
3 tahun
Bachelor In Business Administration
India
1998 - 2001
•
3 tahun
Freelancer
Mengenai
Terma
Rakan Kongsi
Aplikasi
