System CRM dla Spółki odszkodowawczej

Szukamy doświadczonej drużyny, która stworzy na bazie już istniejącego systemu CRM nowy dla spółki z branży odszkodowawczej.

Stary system obsługuje 4 typy użytkowników z różnymi funkcjami i uprawnieniami:

Centrala

Tu pracownicy wprowadzają dane klientów, księgują wpłaty od towarzystw, ustalają dalsze kroki działanie w każdej sprawie. System sam wysyła powiadomienia do klientów sms, e-mail itp.

W Centrali są różne działy od księgowości, przez dział prawny, dział sądowy, po dział obsługi klienta.

Każdy z tych działów obsługuje sprawę na innym etapie.

Sprzedaż

Tu handlowcy widzą swoich klientów oraz potencjalną prowizję jaką mogą zarobić ze spraw własnych oraz spraw grupowych wg różnicy % z podległych handlowców

Klienci

Widzą postęp swojej sprawy, mogą zadawać pytania, śledzić postępy

Zarząd

Dostęp do statystyk, analiz sprzedażowych, wynikowych spółki

Obecny system przestał spełniać nasze wymagania i nie jest rozwojowy.

Od wykonawcy oczekujemy:

→ Doświadczenia - aby zaproponować gotowe rozwiązania i standardy z innych wykonanych projektów

→ Automatyzacji - tak, aby jak najwięcej procesów można wykonywać za pośrednictwem systemu - wysyłka e-maili, sms, wystawianie fv i inne

→ Integracji kalendarzem i dyskiem google i innymi sugerowanymi narzędziami

→ Pewności - szczególnie rozliczeń prowizji, kosztów, które są kluczowe dla całej spółki - nie ma tu miejsca na błędy

→ Drzwi na przyszłość - planuje stworzenie własnej aplikacji dla działu sprzedaży, która musi dać się w przyszłości skonfigurować z nowym systemem

→ Mobilności - aby używać systemu na urządzeniach mobilnych

→ Grywalizacja i e-learning - aby dodatkowo mobilizować dział sprzedaży

Całość nowego systemu musi mieć możliwość importu starych danych z systemu na kohana - 11 000 klientów oraz wiele kluczowych dla spółki danych.

Zainteresowanym podmiotom do uszczegółowienia wyceny udostępnimy wewnętrzne filmy, które pokazują system od wewnątrz. Całość projektowania i wdrożenia będzie przy ścisłej współpracy z zespołem spółki.

Prosimy o pytania potrzebne do przedstawienia swojej oferty.

Pemasukan Data Reka Bentuk Grafik HTML PHP Reka Bentuk Laman Web

ID Projek: #17396226

Tentang projek