Gladys Josefina G.

Consultor Zendesk. Durante los últimos 8 años he participado en la implementación de 18 proyectos de esta solución tecnológica. Cuento con una alta reputación y referencias de mis trabajos que puedo compartir oportunamente. En los 2 últimos años parametrice desde cero tres empresas de grupo en Chile. En paralelo colabore con la personalización del centro de ayuda para 2 empresas de Colombia y una en México: respectivamente. Conozco a profundidad Zendesk Sell y cada una de las soluciones que conforman la Suite de Zendesk Support. He configurado con éxito cada uno de los canales disponibles de la plataforma para brindar atención Omnicanal. Me considero una profesional estratega, pro-activa, con mucha iniciativa y facilidad para la negociación e interrelación personal. Motivada, muy analítica y con gran capacidad para el trabajo en equipo. También estoy especializada en: 1.- Redacción de contenido WEB Blogger multidisciplinario (todas las áreas), haciendo uso de SEO. Copywriter especialista en redacción textos de ventas persuasivos. 2.- Consultoría técnica en Marketing de Contenido y Posicionamiento en buscadores (SEO- Search Engine Optimization y SEM- Search Engine Marketing). Optimización del contenido, código y accesibilidad. 3.- Estudio y propuesta para mejorar la notoriedad de la web mediante referencias (links) que incrementen la cantidad de visitas. 4.- Desarrollo y planificación de estrategias para el posicionamiento web de las organizaciones mediante estudio de keywords (palabras clave). 5.- Gestión de contenido de los blogs y sitios web para la optimización del SEO (Blogger + Wordpress). Gestión de contenido de las redes sociales: Facebook, Twitter, Google+Email, marketing (Mail Chimp) Linkedin contactos y búsqueda de clientes.